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Firmenname: Dyn Media
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Dyn Sport Kundenservice 💢
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7 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Leider sehe ich nur das den Bild und will Handball sehen. Dafür ist mir den zu teuer. Ich habe den Fernseher vom Strom abgeschaltet und es funktioniert nicht . Ich hoffe das ich heute noch Handball sehen kann
Ich empfange DYN über die Sky-App. Seit dem letzten Sonntag ist der Empfang gestört: Das Bild ist extrem unscharf. Der Effekt trat ganz plötzlich auf beim Anschauen eines Handballspiels. Seither ist keine Besserung eingetreten. Alle anderen Apps funktionieren auf dem Sky-Decoder völlig reibungslos. Gleiches gilt für unser WLAN. Auf meinen Mobilgeräten läuft auch DYN reibungslos. Dennoch ist das Problem ärgerlich, weil das Vergnügen auf einem großen Bildschirm ungleich größer ausfällt. Der Sky-Kundenservice bemühte sich, konnte mir nicht weiterhelfen. Man sagte mir dort aber, neben mir seien zahlreiche weitere - aber nicht alle - Abonnenten betroffen. IT-Experten von DYN und Sky seien bereits mit der Fehlersuche befasst. Wie ist der Stand der Dinge und was kann ich tun - außer mich zu ärgern?
Nach eine Überprüfung von a) Internetgeschwindigkeit 63 Mbps b) Fritzbox kann bis 100 Mbps leisten, bleibt das Bild unscharf.(85 % des Spiels ist unscharf) bei der Kamera wechseln-traurig aber war. Die Leistung entspricht weit nicht der Erwartungen .Bei SKY hatte ich die Probleme nicht. Lösen Sie die Probleme. Johann Scheithauer
Hallo Möchte mich gerne bei Dyn registrieren, habe ein Gutschein von Sky , bei der Registrierung sag er mir immer , Fehlgeschlagen bei jeder Uhrzeit
Unzuverlässig, ärgerlich, stümperhaft
durch Jochen Aus Kiel
Ständig bricht der Stream mit der Meldung ab, ich möge prüfen, ob ein anderes Gerät den Stream ebenfalls nutzt. Das trifft nicht zu und selbst wenn, dann wäre es zulässig, weil zwei Geräte erlaubt sind. Weitere Fehler: häufig muss ich mich beim Start der App neu anmelden. Offenbar wird jede Anmeldung als, Anmeldung mit einem neuen Gerät Gerät registriert. Nach dem dritten Versuch ist dann die Maximalzahl erreicht und ich muss die Einträge über die Webseite zurücksetzen. Es ist eine Frechheit, dass an diesem Missstand seit Monaten nicht geändert wird. Ich zahle für eine Leistung, die nicht erbracht wird. Offenbar geht es anderen ebenso, aber der Anbieter hält es nicht für erforderlich, zu reagieren.
Wann kommt die appel TV app! - Verbindung bricht ständig ab.
durch UserUwe
Die Verbindung zum Apple TV bricht ständig ab mit dem hinweis ich solle prüfen ob ich auch irgendwo in einem Browser eingelogt bin. (was bisher nie der Fall war wenn der Fehler auftritt.) Wofür gibt es denn dann eine Geräteverewaltung ? Der Browser muss benutzt werden damit man das Benutzerkonnto erreicht weil das in der app ja auch nicht geht.
Das nervt einfach nur noch völlig. Macht bitte endlich eine apple TV app damit diese bastellösung endlich eingemottet werden kann.
Fazit: App die rudimentär liefert wofür ich über das Abo bezahle, manchmal störungsfrei, häufig mit abbrüchen. Wer sich mit dem Gedanken trägt applt tv in Verbindung mit der dyn app zu benutzen braucht gute nerven.
Aktuell leider Dyn-pfiff in App-Gestalt
durch MikkeBlomkvist
Wie die meisten meiner Mit-Rezensenten werde ich mit der App aktuell nicht glücklich. Dyn verlangt zwischen 12 und 14 € pro Monat für das Abo, je nachdem, ob man jährlich oder monatlich bezahlt, der Funktionsumfang der App lässt aber aktuell noch ordentlich zu wünschen übrig. Es fehlt eine App, speziell für das Apple TV, das streamen vom iPhone auf. Das Apple TV funktioniert zwar, das iPhone darf dabei aber nicht gesperrt sein. Genau die gleichen Probleme gab es auch zu Beginn bei MagentaSport. Was mich an der ganzen Sache ärgert, ist, dass es weder beim Anbieter Dyn noch bei der Basketball Bundesliga verantwortliche gibt, die im Vorhinein überlegt haben, welche Dienstleistung in der App man dem Basketball Fan denn anbieten will. die scheint lustlos zusammen programmiert worden zu sein, nur um jetzt zu Beginn der Saison irgendetwas am Start zu haben. Sorry, aber wenn ihr von mir 14,50 € im Monat haben wollt, müsst ihr euch mehr Mühe geben. Anstatt unter dem Bild vom Spiel einfach eine große, weiße Fläche anzuzeigen, die zwei Drittel des Bildschirms bedeckt, könnte man ja dort den Livescore anzeigen, aber dafür war anscheinend in der Hektik von der Gründung der Firma über den Erwerb der Sportrechte bis zum Beginn der Saison keine Zeit oder Lust vorhanden. schade! Leider gibt es auch keine zweite Chance für den ersten Eindruck…
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