🏷️ Über: Mit der Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei. Die App bietet Ihnen einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung per Telefon, Video und Chat.
durch Lüttchen
Habe einen Termin vereinbart, dieser wurde nach Ablaufen des Zeitfensters um 15 Min nach hinten geschoben und dann wieder. Kein Hinweis, ob der Termin überhaupt stattfinden wird - unzuverlässig, traue dem Service nicht
durch DeepThought288
Anmeldung über Barmenia produziert immer „unerwarteten Fehler“ Anmeldung so nicht möglich.
durch DKB Kunde
Apothekensuche nach Rezepterhalt ist nicht gut gemacht. Nach Auswahl einer Apotheke „unbekannter Fehler“ und Rezept ist weg. Nach Neustart Medgate Rezept dann wieder da.
durch NuDann
Ich bin Selbstzahler, aber kann mich nicht registrieren, weil ich nicht bei einer der 5 Partner Krankenversicherungen von diese App bin. Daher kann ich mich schon gar nicht registrieren.
Komisches System.
durch Innovation3D
Als Versicherter der Barmenia PKV und vorheriger Erfahrung mit telemedizin muss ich ernüchternd feststellen, dass diese App einfach ungenügend ist!
Ich kann mich weder mit meinem „meine-Barmenia“ Account noch via Registrierung anmelden.
durch WerMuc
14 Tage nach der Beratung, habe ich immer noch keine Medikamente und Rezepte vorliegen.
Medgate hat auch sehr viele Fehler und ist sehr nervig.
Ich kann von dieser Dienstleistung die von der Barmenia, kostenlos angeboten, wird nur abraten. Ich hoffe die Barmenia wir bald einen anderen Anbieter auswählen. Die Kosten müssen wir mit unseren Beiträgen bezahlen und das ist dieser Anbieter auf keinen Fall wert, da ich nun einen Arzt konsultieren muss und die Leistung noch mal bezahlt werden muss.
durch Arzt123
Leider wird mein Telefon nicht unterstützt. Ein Angebot auf der Webseite gibt es nicht. Das Angebot ist für mich daher komplett unbrauchbar. Technisch ist Medgate damit leider nicht auf dem aktuellsten Stand.
durch Z0lt@r
Als Kunde der deutschen Barmenia klappt die Anmeldung bei Medgate in ca. 70% der Fälle nicht. Ständig landet man wieder auf der Anmeldemaske, aber ein LogIn klappt dann nicht. In Medgate selbst kommt immer wieder die Meldung das Funktionen nur registrierten Nutzern zur Verfügung steht, obwohl man angemeldet ist.
Extrem nervig!
Der Service an sich mit den Ärzten, Rezepten etc. funktioniert wirklich gut. Aber an Medgate und der Anmeldung muss dringend gearbeitet werden.
durch Öle
Bei Medgate ist alles wirklich sehr durchwachsen. Der Login Prozess ist sehr umständlich und muss immer von vorne neu gestartet werden, was den Aufruf Medgate sehr umständlich macht. Aktuell tauchen lauter Fehlermeldungen auf. Sehr ärgerlich aber war folgender Vorgang: an einem Wochenende nehme ich eine ärztliche Konsultation in Anspruch. Ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt aus der Schweiz. Jedoch stellte sich in der Apotheke heraus, dass sein per Fax an die Apotheke gesendetes Rezept in Deutschland gar nicht akzeptiert wird. Weil Schweizer Rezepte nicht akzeptiert werden. Und diesen Service bietet die Barmenia-Versicherung ihren Kunden an? Eine Frechheit.
durch La Üv
Medgate ist nicht weit entwickelt und der SSO mit Barmenia ist holprig mit dem erforderlichen 2. Faktor. FaceID oder Fingerprint erwarte ich da einfach heutzutage. Das Telefonat mit der Ärztin war gut nur jetzt muss ich eine deutsche Apotheke finden die Rezepte aus der Schweiz annimmt. Auch die besprochene Überweisung sollte wohl in Medgate zu finden sein - ist die aber nicht. Ausbaufähig und ja Deutschland hängt wie immer hinterher...
durch S.000
Die Idee, mit dem
Arzt zu telefonieren finde ich gut. Aber in der technischen Umsetzung noch recht fehlerhaft. Absagen oder verschieben der Termin geht nicht. Häufig hängt sich Medgate auf (iPhone 8)
durch Tobias S. FD
Medgate ist mit doch sehr vielen Fehlern behaftet.
durch Sven.christian
Funktioniert alles grundsätzlich. Abzüge gibt es für:
- Verifikation meines Kontos dauert sehr lange
- keine Face ID möglich
- wie sieht es mit Integration zu versandapotheken aus?
durch Aktuell5
Für Telemedizin gibt‘s deutliche bessere App-Designs als diese!
durch Andreasks
Perfekt!
durch AussiLars1988
Ich habe Medgate nun zweimal ausprobiert und kann nur positives berichten. Technisch fehlerfrei umgesetzt, der Rückruf kam binnen 15 Minuten und sehr freundliche und kompetente Ärzte. Ich war eben positiv überrascht, denn selbst an einem Sonntag muss man nicht lange warten. Komfortabler geht es nicht. Noch ein letztes positives Feedback: Ich bilde mir ein dass es ein Update gab, seitdem ist Medgate noch schicker gestaltet. Fazit: Sehr empfehlenswert!
durch Blackrigger01
Fragen werden beantwortet und die Erreichbarkeit ist gut
durch Lisa_KD
Terminvereinbarung und Beratung durch den Arzt waren super. Zeit gespart. Röntgenbilder wurden vorab angeschaut - Top.
durch Csumue
Ich bin begeistert. Eine professionelle Beratung ohne Warteschlange.
durch Lilhca
Sehr befreiend, diese „einfache“ Art der Terminanfrage und die rasche Bearbeitung der Fälle.
Die Anmeldung funktioniert leider nicht - SSO geht nicht und Barmenia ist nicht in der Lage mir zu helfen. Beim eingeben meiner Versicherungsnummer kommt immer der Hinweis "nicht versichert". Also technisch leider für mich nicht zu verwenden.
Ja. Medgate ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 257 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.9/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Medgate Ist 58.4/100.
Ja. Medgate ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 257 Medgate Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Medgate Ist 100/100..
Medgate funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.
Dabei profitieren Patientinnen und Patienten von der über 20-jährigen Erfahrung von Medgate im Bereich Digital Health und in der Telemedizin.
Die über 100 Ärztinnen und Ärzte von Medgate nehmen sich Zeit für Sie und beraten und behandeln Sie kompetent.
Die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet (analog Arztbesuch in einer Praxis) und ist von allen Schweizer Krankenversicherern anerkannt.
Medizinische Leistungen werden durch Mitglieder des Medgate Partner Networks erbracht.
Deshalb wird auch bei der Medgate App besonderer Wert auf die Gewährleistung des Datenschutzes gelegt.
Sicherheit hat für das Medgate Partner Network höchste Priorität.
Die Identität des Users wird über einen Verifizierungsprozess mittels Identitätskarte überprüft.
Die App bietet Ihnen einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung per Telefon, Video und Chat.
Mit der Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei.
Hersteller, Inverkehrbringer und Betreiber der App ist Medgate.
Die Medgate App ist ein Medizinprodukt mit CE-Kennzeichnung.
Medizinische Daten werden nicht an die Krankenkasse übermittelt.
Eine Telekonsultation kostet im Durchschnitt CHF 50.-. In gewissen Versicherungsmodellen fallen ausserdem nicht einmal Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an.
Die Medgate App wird kontinuierlich weiterentwickelt und auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer angepasst.
