PC Games Hardware Magazin direkt für Support kontaktieren

Wo fange ich an, am besten damit dass ich mich nochmal registrieren musste obwohl ich mich zum Kauf des Abos (am PC erledigt) ja schon angemeldet habe. Dann auch die Abo Nr mit eingetragen (Mit der Meldung dass ich ein aktives Abo habe), nur Zugriff auf meine Käufe habe ich natürlich nicht. Auch den Kundenservice über die App zu kontaktieren ist ein krampf, da man auf ein PC Eingabefeld weitergeleitet wird, was dann nur sehr eingeschränkt funktioniert. Die Übersichtlichkeit in der App an sich ist auch nur sehr mäßig. Bei den Einstellungsknöpfen darf man raten was an und aus ist. Für ein Unternehmen das Geld mit IT verdient, ist diese App einfach nur eine Frechheit

Eine sehr gute Fachzeitschrift und die App dazu ist großer Murks! Unübersichtlich, verwirrend, fehlende Beschriftung von Buttons, was ist los mit den Profis der PCGH? Das könnt ihr doch besser! So, wie es jetzt ist, kann man es niemandem empfehlen! PS: Statt es besser zu machen, wird es immer schlechter! Jetzt kann ich nicht mal mehr meine gekauften Ausgaben abrufen! Die App bietet nur noch unscharfe Bilder und den Hinweis, dass ein Fehler aufgetreten ist und ich durch Blättern in der Ausgabe den Fehler beheben kann! Das grenzt jetzt schon an Betrug! 0 Sterne!

Immer wieder kommt es vor, dass die Hefte aus dem Abo nicht angezeigt werden und nochmals gekauft werden sollen. Die Hefte sind dann nur als epaper im Portal verfügbar und downloadbar, jedoch nicht in der pcgh app. Schon mehrfach mit dem cmg support in Kontakt gewesen. Sie sind nicht in der Lage, dass Problem in der app dauerhaft zu lösen. Es kehrt nach einiger Zeit immer wieder zurück. Für angebliche Profis eine Bankrotterklärung!