HER app funktioniert nicht? Probleme und Störung

HER funktioniert nicht

Veröffentlicht von Bloomer Inc on 2023-12-19

Schließe dich den mehr als 10 Millionen queeren Frauen, Lesben, bisexuellen-,
nichtbinären, trans Personen auf HER an - der beliebtesten LGBTQ+ Dating- und
Community App der Welt. Deine Leute sind hier.

Ich habe ein Probleme mit HER

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 8

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Etwas anderes

62.5%

Funktioniert nicht

62.5%

Anmelden

12.5%

Bildschirm

12.5%

Gemeldete Probleme: 5 Kommentare

durch Peppermint vor 1 Monat

Hallo, ich komme nicht mehr in die App. Wenn ich mich mit dem Handy anmelden will, wid kein Code per SMS geschickt. Ich würde gerne mein Profil löschen, aber es geht nicht, wenn ich nicht in die App komme.

durch Daniela vor 4 Monaten

Ich habe gestern ein Monatsabo gekauft und trotzdem kann ich Likes usw nicht sehen. Wenn ich auf ein Like klicke lädt und lädt die App aber nichts passiert. Was kann ich tun?

durch Wiebke vor 5 Monaten

Das Profil meiner Freundin wird nicht richtig angezeigt, nur beim Wischen ganz kurz. Dann zeigt die App an, es gäbe keine Profile mehr. Ihr Bild und Name sind aber kurz sichtbar.

durch Tanja Mühe vor 9 Monaten

Keine Anmeldung in meinem Profil möglich. Ich werde gebeten ein zweites Profil zu erstellen.

durch Sabine Gilch vor 1 Jahr

Kann mich nicht über Facebook einloggen

Habe ein probleme mit HER – Lesben, Queer, Bi Dating? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der HER app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der HER app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der HER app.

Inhaltsverzeichnis:

HER iPhone Probleme und Lösungen

HER iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der HER iOS-App
HER auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

HER Android App Probleme und Lösungen

HER hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des HER Servers
HER hat schwarzen Bildschirm

HER iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre HER iPhone App Probleme:

HER iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der HER iOS-App
HER auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer HER app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie HER app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die HER app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der HER app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die HER app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die HER app.
3. Wischen Sie die HER app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

HER app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach HER. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

HER iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von HER von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die HER app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um HER herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den HER Kundensupport oder besuchen Sie die HER Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die HER iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der HER app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen HER Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der HER iOS app Here →

HER Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit HER auf Android?

HER hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des HER Servers
HER hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die HER App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die HER app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der HER app zu beheben:

Stoppen Sie die HER app erzwingen
Wenn HER nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die HER app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass HER auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der HER app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den HER app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der HER app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die HER app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die HER app neu.

So beheben Sie HER Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und HER Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die HER app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit HER haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die HER app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der HER app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die HER app neu.

So lösen Sie das Problem mit HER Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei HER Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Bloomer Inc, den Entwicklern von HER in Kontakt zu treten..

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Developer: HER App

E-Mail: [email protected]

Website: HER Website besuchen

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