DT app funktioniert nicht? Probleme und Störung

DT funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-02-12 von Deutsche Telekom Geschaftskunden GmbH

Ich habe ein Probleme mit DT

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Habe ein probleme mit DT Mobile Device Management? Probleme melden

Häufige Probleme mit der DT app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

DT iPhone Probleme und Lösungen

DT iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der DT iOS-App
DT auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

DT Android App Probleme und Lösungen

DT hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des DT Servers
DT hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

DT iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie DT app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app DT und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie DT auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie DT und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die DT iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit DT: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

DT Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die DT App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App DT
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » DT » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie DT auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von DT:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » DT » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie DT neu.

So beheben Sie DT Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und DT Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf DT » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu DT » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie DT neu

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