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Everand Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Achtung Falle!
durch Torben Daneger
Diese App benutzt Methoden, um Kunden im Abo festzusetzen, die meiner Meinung nach illegal sein müssten. Wollte bereits vor Wochen kündigen, klicke also auf „Abo dauerhaft beenden“ und denk es ist damit erledigt. Falsch gedacht. Heute bekomme ich die volle Abo-Gebühr abgebucht, weil ich nicht gesehen habe, dass man nachdem man bereits auf „Abo dauerhaft beenden“ klickt, noch an jeder Menge Werbung etc. bis an den Fuß der Seite scrollen muss, wo dann steht „Mit der Kündigung fortfahren“. Aber die oberste Frechheit ist, dass dann noch eine Seite mit verschiedenen Abomodellen kommt, nur damit man wieder denkt, dass Abo sei nun beendet. Ist es aber nicht. Das steht ganz klein unten. Frechheit.
Na ja
durch Soeckchen2010
Eigentlich habe ich die App genossen. Zumindest die erste Woche. Dann waren alle die Bücher die ich mir markiert hatte erst wieder einen Tag vor Beendigung meines probemonats verfügbar. Ich hätte also nicht mehr geschafft zu lesen. Das selbe galt für alle weiteren Autoren/Bücher die ich nachgesehen hatte.
Also mehr eine probewoche und nicht ein probemonat
Achtung nicht darauf hereinfallen!
durch Eine App-Nutzerin
Sie tun so als wäre das Angebot unbegrenzt. Aber nachdem man ein paar Bücher gelesen und oder gehört hat, sperren sie diejenigen Bücher, die für dich (nach bisherigem Leseverhalten) am interessantesten sind. Diese kannst du erst ab dem nächsten Monat, also nachdem du noch einmal gezahlt hast, lesen. Dies wird nirgendwo offen kommuniziert. Ich hätte das Abo gerne fortgesetzt, aber nach dieser Erfahrung ganz bestimmt nicht.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Everand: Ebooks and audiobooks Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Everand: Ebooks and audiobooks.
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