Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.
Keine Verbindung mit der App
Ich besitze zwei Handys (verschiedene Nummern), habe das Abonnement kürzlich verlängert. Seitdem kann ich die App nur mehr auf einem Handy benutzen. Angeblich kann man die App mit derselben Apple ID auf mehreren Handys benutzen. Bevor ich das Abonnement erneuert habe, hat dies auch funktioniert, nun nicht mehr. Das ist extrem nervig. Ich werde jedes Mal aufgefordert, die Premium Version zu bezahlen, die ich ja bereits bezahlt habe!
Seit ich ein neues Handy habe, kann ich die Ergebnisse auf Snorelap nicht mehr abspielen. Meldung: "Sample konnte nicht abgespielt werden." Was kann ich machen? Gruss P.Bodmer
Ich habe die kostenpflichtige Vollversion von snorlab. Zwei Tage habe ich jetzt versucht, eine Aufnahme zu machen. Es wird nichts aufgenommen. Xiaomi MI 10, Android 12
habe die app seit jahren. nutze sie nur ca. 1x im monat um zu wissen ob es eine schnarch berschlimmerung gibt. jetzt habe ich sie an 3 aufeinander folgenden tagen genutzt und sie zeigt jeweils 0 bis leises schnarchverhalten an. zuvor waren meine ergebnisse immer im mächtigen bereich. es gibt keine veränderung. gleiches handy, gleiches gewicht, gleiche medikamente etc. ich nehme an es ist ein technischer fehler. woran kann es also liegen.
die lösung ist hier -> neues update verfügbar: "Thank you for reporting this issue, and we sincerely apologise for any inconvenience caused. We're pleased to inform you that our developers have found a fix for this issue and we are rolling out a new app version today! Please keep an eye out for the newest version of SnoreLab 2.15.15 in the Google Play store and update your app as soon as possible. We are confident that this fix will resolve the error, but please do not hesitate to reach out if you continue to experience any troubles with the app or if you need any more assistance. Best wishes, The SnoreLab Team" wenn wieder fragen/probleme -> am besten direktes email an: support@redacted
Hallo, gleiches Problem, Snorlab zeichnet keine Geräusche mehr auf. Samsung Android 12 Handy. Welche Lösung ?
gleiches problem wie die zwei herren die zwei tage vorher... lösung?
gleiches problem wie die herren (Miachael B. und Andreas K.) vor mir...
Leider nimmt SnoreLab seit drei Tagen keinerlei Geräusche mehr auf. Die Auswertung zeigt nur Stille an, der Schnarchscore liegt bei Null. Die App hat Berechtigungen für das Mikrofon und für Mediendateien. Das ganze läuft unter Google Pixel 4a mit Android 12.
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit nutze ich Ihre wirklich empfehlenswerte App in der Kauf-Version. Seit 3 Tagen gibt es allerdings - ohne erkennbaren Grund - ein Problem: Die App zeichnet, obwohl nichts an den Geräteeinstellungen oder in der App verändert wurde, keinerlei Geräusche mehr auf. Das Telefon wurde von mir bereits mehrfach auf Fehler oder Defekte untersucht, allerdings ohne Ergebnis. Was kann ich tun? Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung und viele Grüße, Andreas Kuhn
E-Mail: android@snorelab.com
Website: 🌍 SnoreLab Website besuchen
Privatsphäre Politik: http://www.snorelab.com/snorelab-app-privacy-policy/
Developer: Reviva Softworks Ltd
ein benutzer von Douglas, Isle of Man hat gemeldet probleme mit SnoreLab : Abstürze
ein benutzer von Magdeburg, Germany hat gemeldet probleme mit SnoreLab : Verbindung