HNA ePaper Erfahrungen und Bewertung

Die HNA App wird zunehmend schlechter. Bei Top WLAN Verbindung dauert das herunterladen einer Zeitung mittlerweile 5 Minuten. Das ging mal in 15 Sekunden.
Oft Textschrift verschwommen oder abgehackt.
Berichte lassen sich teilweise nicht mehr einzeln zum vergrößern anklicken. Prospekte am Ende nicht herunterladen.
Browser Verlauf löschen, App neu installieren... bla..bla... laut Hotline.
Wird nur nicht besser. Abhaken.

Heute hat das Öffnen HNAePaper ca. 1/2 Stunde gedauert. Woran liegt es? Liegt es an mir? Liegt es an der Einstellung? Ich würde ja nicht eine Bewertung schreiben, wenn diese Situation nur heute aufgetreten wäre, aber ich hatte das Problem schon häufiger.
B. Baum

Anscheinend kann nur die letzte Ausgabe geladen werden. Die Zeitung vom Vortag wird nicht angezeigt.
Die "Auslieferung" der aktuellen Ausgabe erfolgt erst lange nachdem die Papierzeitung im Briefkasten steckt. Anscheinend kümmert sich niemand mehr um die Pflege der ePaper App.

Eine der schlechtesten apps, die es gibt. Häufig fehlerhaft, häufige Neuinstallation erforderlich, die Anruf beim support erzwingt, der schlecht zu erreichen ist

App mit vielen Problemen, sehr oft muß HNAePaper neu geladen werden, zu viele Fehler. Werde kündigen...

Ladezeiten endlos lang trotz top Wlan, Schrift verschwommen, lädt nicht automatisch im Hintergrund ....
Zeit für eine Frischzellenkur!!

Nur mal so: an meiner Rezension vom Mai 13 hat sich leider nichts geändert!!!! Einfach nur ärgerlich!!!!

Wie bereits mehrfach rezensiert und durch uns persönlich bei der Redaktion angemahnt, wird die digitale Ausgabe leider VIEL zu spät bereitgestellt. Die Papierausgabe lag jeden Tag pünktlich zum Frühstück (05:30) im Briefkasten. Verstehe darum nicht, warum die e-paper Ausgabe (zumindest die lokale Fritzlar-Homberger Ausgabe) erst frühestens ab 08:00 zur Verfügung steht. So ist das e-paper Abo für eine Tageszeitung völlig wertlos. Andere Tageszeitungen (z.B. Tagesspiegel, Welt) gibt es schon am späten Abend des Vortages. Als quasi Informationsvorteil gegenüber der gedruckten Ausgabe. Da lasse ich auch die Aussage einer HNA-Mitarbeiterin "... HNAePaper kommt aus Kanada" (?) nicht gelten. Extrem ärgerlich ist auch, dass diesbezügliche Anfragen und Beschwerden entweder garnicht beantwortet oder mit lapidaren Phrasen abgewiegelt werden. Technisch sollte auch nochmal nachgebessert werden. Es dauert, auch bei WLAN, bis die Seiten nach dem Blättern vernünftig zu lesen sind (die Seiten laden nach). Sorry HNA, so ist die (Billig-) App und das e-paper keine Empfehlung wert.

Was soll man sagen? Es hätte schlimmer kommen können und man erhält als Nutzer eine solide 1:1-Umsetzung seiner Tageszeitung, die schnell rendert und sowohl in der Artikel- als auch in der Seitenansicht vernünftig oder gar gut lesbar ist. Leider kriegt man aber auch nicht mehr geboten, wenn man mal davon absieht, dass man sich die Artikel mit scheppernder Stimme vorlesen lassen kann (Wie das richtig geht, kann man sich im Angebot der ZEIT ansehen bzw. vorlesen lassen.) Und da sind wir schon beim Knackpunkt: Die Mitbewerber am Markt haben längst vorgemacht, wie eine interaktive Zeitung aussehen kann. DIE ZEIT, der STERN, SPIEGEL oder die FR zeigen beispielhaft auf, wie das digitale Medium in seiner Särke, nämlich der Multimedialität, genutzt oder gar ausgereizt werden kann. Hier hätte ich mir vom Ippen-Konzern mehr Unterstützung für seine Regionalzeitung gewünscht. Dummerweise hat man den großen Wurf wieder einmal gescheut und das, obwohl im eigenen Haus Internet-Radio und Filmeinspieler für die Online-Plattform produziert werden. Schade. Für Print-Abonnenten sicherlich eine nette Zugabe, als kostenpflichtige Stand-alone-Version deutlich zu wenig.

Die Umsetzung ist gut gemacht. Fünf Sterne gibts von mir, wenn Folgendes behoben wurde:
1.
Öffnet man einen Artikel mit Bild durch antippen der Blauen Überschrift, wird irgendwo mitten im Text die Bildunterschrift eingefügt, was Artikel oft schwer lesbar macht.
2.
Ich habe versucht, eine Lokalausgabe so einzurichten, dass sie im WLAN automatisch geladen wird und mir die Anzahl von verfügbaren, ungelesenen Ausgaben durch Badge auf dem Zeitungskiosk angezeigt wird. Entweder funktioniert diese Funktion nicht, oder sie ist zu kompliziert/versteckt. Bitte beheben.

Eigentlich gute App.
Sie könnte allerdings moderner Aussehen und vor allem bitte endlich eine Anpassung an die aktuellen iPhone X Modelle bekommen.

in letzter zeit laden sich die seiten nicht mehr so schnell wie es war, geht das zu ändern?

Die HNA als epaper ist mittlerweise gut lesbar, auch die Vergrößerung einzelner Artikel klappt jetzt besser. Für die teilweise belanglosen Inhalte kann HNAePaper ja nichts. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich: das Verschicken von einzelnen Artikel via email/ messenger sollte realisiert werden ( Bsp. FAZ)

Ich verstehe nicht warum HNAePaper so schlecht bewertet wird!

Sie funktioniert was das Lesen der Zeitung angeht wirklich klasse!

Man kann schnell Blättern flott vergrößern
Und findet auch gut durch die Seiten!

Es lässt sich Flair nicht nur am Tablet die Zeitung gut lesen, sondern auch mit dem iPhone!
Mann kann bis zu 60 Ausgaben aufheben, die Mann dann immer in der Tasche zur Verfügung hat.

Was will man mehr?

MM

Zum Start gestern gab es leider ein Problem bei der Anmeldung: Abonnenten wurden nicht als solche erkannt und konnten sich nicht einloggen. Dieses Problem ist mittlerweile behoben. Aktuell werden in der schicken SmartFlow-Ansicht noch keine Bilder angezeigt - einfach deaktivieren, in der normalen Ansicht funktioniert es. An einem Fix wird bereits gearbeitet. Bis dahin erst einmal vier Sterne. Endlich kann ich meine Zeitung auch vernünftig auf dem iPad lesen!

Update 22.9.: Jetzt klappt alles! Klasse.

Der Download funktioniert auch nach dem letzten Update einwandfrei. Man muss sich hierzu nur unter "Einstellungen" 1 x abmelden und sich erneut mit seinen Zugangsdaten anmelden. Dann gibt es keine Probleme mehr.