Firmenname: General-Anzeiger Bonn
Über: Das Original in digital. Der General-Anzeiger im Zeitungslayout – verfügbar
auf allen iOS-Smartphones oder -Tablets.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit GA ePaper. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um GA ePaper. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Kontakt-E-Mail: [email protected]
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durch JoK1710
Seit dem Update der App Anfang Dezember 2021 ist es nicht mehr möglich, getätigte Käufe wiederherzustellen. Stattdessen wird erneut zum Kauf aufgefordert. Hintergrund: Ich beginne mit dem Lesen auf einem Gerät und möchte es gerne auf einem zweiten Gerät (gleiche Apple-ID) fortsetzen. Anfragen bei der Rheinischen Post als App-Betreiber warum die Funktion „wiederherstellen“ nicht funktioniert laufen ins Leere.
Nachtrag: Der Support hat inzwischen geantwortet, leider aber scheinbar das Problem nicht verstanden und demnach keine Lösung angeboten.
Dabei ist die Lösung - wie herausfinden durfte - eigentlich ganz einfach, vorausgesetzt man weiss wie. Die Installation bzw. das Update auf einem IOS-Gerät erhält eine eigene APP-ID. Bei zwei Geräten unterscheidet sich die ID. Passt man sie nun in den Einstellungen der App an, ist auch ein „weiterlesen“ auf diesem zweiten Gerät möglich.
durch Norbert Friederichs
Wir sind außerhalb des Verbreitungsgebietes seit mehr als sieben Jahren auf E-Paper angewiesen. Am Anfang haben wir die zahlreichen fehlerhaften Darstellungen gemeldet. Wir sollten für Verbesserungen Gerätetyp, Seriennummer, Betriebssystemversion und alles angeben. Das gab einem das Gefühl, dass man einfach nur das falsche Gerät hat und der einzige mit Problemen ist. Inzwischen haben wir verschiedene Geräte und können die unzähligen täglichen Störungen nachstellen. Das reicht von falschen Verlinkungen über leere Artikel bis zu nur halb vorhandenen Seiten, wie heute an Silvester 19. Es gibt keine Qualitätssicherung mehr. Liest eigentlich jemand beim General-Anzeiger E-Paper? Man ist wirklich Leser 2. Klasse. Ich lese auch die FAZ E-Paper und hatte in Jahren noch keine einzige Störung. Norbert Friederichs
durch Schlaggi64
Seit zwei Tagen verschwinden die Bilder in der Ansicht und von Beginn an ist die Zeitungsseite „verstümmelt“ nachdem man einen einzelnen Artikel angeklickt hatte.
Einfach schlecht gemacht.
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