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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.2 out of 5

Der richtige Weg, Stabilität muss verbessert werden und auch die Bedienerführung

2022-05-04

durch Jomojaja

Der richtige Weg. Eine Zeitung digital darf nicht einfach ein pdf sein. Erstaunlich ist, wie schwer man sich tut hier stabile und innovative Lösungen voranzutreiben. Die App ist im modernen Outfit leider mir bereits mehrfach abgestürzt. Auch ist die Navigation nicht durchgehend confeniend. Beim scrollen habe ich auch immer wieder Probleme. Da ist einfach noch einiges zu tun. Die Verknüpfung mit weiteren Medien wie Videos etc. ist auch noch deutlich ausbaufähig.
Wie gesagt, der richtige Weg, aber bitte dranbleiben. Sonst bleibt das holprig und dann überwiegt bald der Frust.
Euer Anspruch an die Qualität dieser App muss deutlich höher sein als er dies, zumindest für mich als Kunde, derzeit spürbar ist. Die App ist euer Kanal zum Kunden! Wer hier schludert, hat den Markt nicht verstanden ( oder besser die heutigen und zukünftigen Kunden).
Weiterhin viel Erfolg.

Viel Luft nach oben

2022-05-11

durch Ju8ma

Es sollte jede Zeitschrift auch digital geben, keine Frage! Allerdings wirkt diese App vom Aufbau und von Funktionen her nicht mehr zeitgemäß..warum muss ich immer die ganze Ausgabe erst runterladen und kann nicht die Artikel auswählen, die mich interessieren?? Das Menu funktioniert nicht immer, wie es sollte, oft dreht man sich im Kreis..ich finde für das Jahr 2020 hat diese App noch viel Luft nach oben..
Ergänzt nach Rückfrage vom Entwickler (was ich sehr löblich finde):
- z.B. um eine Einzelausgabe zu kaufen, muss ich manchmal 4-5 Anläufe nehmen, bis der Button zum kaufen überhaupt funktioniert und reagiert, manchmal klappt das auch gar nicht...

Papierlos frühzeitig informiert

2022-05-18

durch TubHW

Ich nutze die App jetzt schon geraume Zeit und genieße vor allen Dingen, bereits abends die Zeitung vom nächsten Tag lesen zu können. Ich nutze dabei die klassische Ansicht, weil ich es schätze, die Zeitung so zu lesen, als hätte ich sie im Papierform vor mir. Die Ansicht ‚modern‘ ist mir manchmal etwas zu unübersichtlich.
Aus meiner Sicht gibt es eigentlich nur einen Verbesserungsvorschlag. Ich würde gerne am Morgen gefragt werden, ob ich die komplette Morgenausgabe noch einmal herunterladen möchte oder nur den abends noch nicht verfügbaren Lokalteil.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Stuttgarter Zeitung App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Stuttgarter Zeitung App.


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