BILD ePa direkt für Support kontaktieren

durch Sandrino13

2.Nachtrag: eine normale Nutzung dieser App. ist bis heute nicht möglich, und eine Rückmeldung aus der IT-Fachabteilung ist leider bis heute unbeantwortet geblieben. Es scheint halt niemanden zu interessieren, dass solch eine App. Normal funktioniert. Daher nutze ich jetzt die Web-Version um wenigstens das Abo weiter zu nutzen. Alles in allem ein sehr schlechter IT-Support.
Nachtrag: auch Mails an den Support werden nur lapidar an die Fachabteilung weitergeleitet und das wars dann. Als Kunde hört man hier NICHTS mehr. Also so ein Update von der Fachabteilung live zu stellen IST UND BLEIBT EINE FRECHHEIT! Diese Version lässt keine 1-Seiten Ansicht (bildschirmfüllend) und auch normales zoomen u. Scrollen zu. Eine Verbesserung zur vorherigen Version kann ich in keiner Weise feststellen. Allein schon die Geschwindigkeit des scrollen innerhalb der Seite ist eine Zumutung. Hier scheint einiges nicht final getestet worden sein. Wie kann ich zur „alten“ Version 3.8 wechseln das ich wenigstens bis zum Abo-Ende meine Zeitung „normal“ lesen kann. Danke & Gruß

durch Larsjoshua

Man nimmt immer mehr Geld vom Kunden, liefert aber immer weniger Informationen. Zudem nimmt man sich raus, den Jahresbeitrag im voraus abzubuchen, obwohl man noch keine Leistung dem Kunden gegenüber geleistet hat, aber wahrscheinlich hat man dies inzwischen nötig. Schade nur das Zeitungsverlage die Zukunft verschlafen haben. Sie sind wie die meisten Lehrer einfach Oldschool bleiben und die jungen Menschen nicht begeistern. Nur füllen reicht halt im heutigen Zeitalter nicht mehr man muss begeistern.

durch Computerfehler

Seitdem Sie diese neue Version aus der Taufe gehoben haben, haben wir diverse Probleme. Es kommt immer wieder vor, dass man sich wieder neu anmelden muss, weil die Artikel und die gesamte E-Paper-Version plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Vorher war es professioneller, schade, leider Murks.
Ulrich Neunfinger
😩😩😩😩😩