Ich benutze Hunkemöller jetzt schon 1 bis 2 Jahre und ja, in manchen Belangen wie der digitalen MemberCard, der Bonuspunkte-Übersicht oder dem Produkt-Scanner ist sie wirklich praktisch.
Leider sind es die Feinheiten, die einfach nicht behoben werden, obwohl recht „regelmäßig“ Updates kommen.
Darunter zB die Größensortierung, völlig durcheinander und man muss immer vereinzelt schauen, wo sich die gesuchte Größe befindet. Setzt man einen Filter ein, stürzt Hunkemöller gern mal ab oder sie zeigt Produkte an, die durch den Filter gar nicht angezeigt werden dürften. Ware, die eigentlich ausverkauft ist, wird in den Warenkorb gelegt und erst beim Bezahlen wird angezeigt, dass das Produkt doch nicht mehr verfügbar ist. Zeitweise läuft eine Art „Glücksrad“, bei dem man kleine Preise oder Bonuspunkte gewinnen kann. Leider ist diese Funktion, wenn sie verfügbar ist, auch nicht fehlerfrei. Die Meldung „Unbekannter Fehler“ bei der Nutzung ist keine Seltenheit. Da man nicht einmal pro Tag, sondern alle 24h das Feature nutzen kann, gehen so auch mal zwei bis drei Tage verloren, in denen man vom Gewinnspiel profitiert haben könnte.
Und diese Mängel beobachte ich jetzt schon über einen längeren Zeitraum, der trotz Updates einfach nicht behoben wird. Trotzdem nutze ich Hunkemöller lieber, als die Website, da diese noch grässlicher aufgebaut ist.