Sophos app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Sophos funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-01-31 von Sophos

Ich habe ein Probleme mit Sophos

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Häufige Probleme mit der Sophos app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Sophos app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Sophos app.

Inhaltsverzeichnis:

Sophos iPhone Probleme und Lösungen

Sophos iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Sophos iOS-App
Sophos auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Sophos Android App Probleme und Lösungen

Sophos hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Sophos Servers
Sophos hat schwarzen Bildschirm

Sophos iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Sophos iPhone App Probleme:

Sophos iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Sophos iOS-App
Sophos auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Sophos app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Sophos app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Sophos app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Sophos app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Sophos app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Sophos app.
3. Wischen Sie die Sophos app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Sophos app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Sophos. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Sophos iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Sophos von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Sophos app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Sophos herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Sophos Kundensupport oder besuchen Sie die Sophos Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Sophos iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Sophos app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Sophos Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Sophos iOS app Here →

Sophos Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Sophos auf Android?

Sophos hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Sophos Servers
Sophos hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Sophos App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Sophos app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Sophos app zu beheben:

Stoppen Sie die Sophos app erzwingen
Wenn Sophos nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Sophos app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Sophos auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Sophos app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Sophos app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Sophos app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Sophos app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Sophos app neu.

So beheben Sie Sophos Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Sophos Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Sophos app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Sophos haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Sophos app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Sophos app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Sophos app neu.

So lösen Sie das Problem mit Sophos Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Sophos Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Sophos, den Entwicklern von Sophos in Kontakt zu treten..

About this app

Installieren Sie Sophos nur, wenn Sie von Ihrem Unternehmen dazu aufgefordert werden. • Anzeige, ob das Gerät richtlinienkonform ist. • Auslösen einer Synchronisierung mit der diese App-Mobile-Verwaltungs-Konsole. • Installation von Apps aus einem Enterprise App Store. • Empfang von Nachrichten von der diese App-Mobile-Verwaltungs-Konsole. • Anzeige von Datenschutz- und Supportinformationen. diese App Mobile Control ist ein Unified-Endpoint-Management-Client (UEM-Client), der es Unternehmen erlaubt, iOS-Geräte und andere Mobilgeräte einfach zu verwalten, zu überwachen und sicher zu machen. Sophos kann im Hintergrund den Gerätestandort ermitteln, damit Ihr Unternehmen das Gerät bei Verlust oder Diebstahl finden kann. Dies erlaubt Ihrem Unternehmen, Geräterichtlinien zu konfigurieren, Apps zu installieren und weitere Sicherheitseinstellungen vorzunehmen. Mit diese App Mobile Control können Sie Ihr Gerät bei diese App Mobile registrieren. WICHTIG: Sophos funktioniert nur, wenn die passende diese App-Verwaltungs-Konsole vorhanden ist. Weitere Informationen finden Sie auf der diese App Website. Eine regelmäßige Überwachung oder Aufzeichnung Ihres Standorts findet nicht statt.