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Firmenname: Tiger Media International GmbH
Über: Das größte Angebot ausgewählter Lese- und Hörinhalte für Kinder!
tigerbooks
arbeitet mit über 100 der bekanntesten Kinderbuchverlage zusammen und bündelt
dabei über 10.000 klassische und interaktive E-Books, Hörspiele, Musik sowie
Hörbücher digital in einer App für das iPad und iPhone.
tigerbooks Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Amaya Kids Play & Learn Ltd
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Eigentlich bräuchte man Minus-Sterne
durch EmsorDerRächer
Für diese App bräuchte man Minus-Sterne! Die App an sich funktioniert ABER Vorsicht vor der ABO-Falle! Es werden keine Kosten aufgelistet. Was kostet ein Premium-Account? Eine Deaktivierung des automatischen ABOs ist nicht möglich, erst in einem 24 Stundefenster vor Ablauf des (Test)-Premuimabos, nach 6 Tagen! Bauernfängerei! Man wird in ein Abo gezwungen. Recherche im Netz ergab, dass der Premiumaccount knapp 10€ kosten soll. Für welchen Zeitraum? 7 Tage? Und solch eine App wird durch das Land unterstützt und überall in den öffentlichen Institutionen angepriesen! Schämt euch für eine solche Abzocke! Ein einfach Knopf mit der Aufschrift „Hier Abo kündigen“ wäre so einfach umzusetzen und würde unnötigen Frust vermeiden! Ganz klar: mit Spotify fahrt ihr besser als mit dieser App und zudem auch noch günstiger mit mehr Auswahl
Finger weg vom Abo
durch JediHexe
Ich hatte ein Premium Abo abgeschlossen und versuchte ! dieses wieder zu kündigen. Ich rate ganz stark davon ab! Diese Kündigung hat mich 3,5 h meiner Lebenszeit gekostet. Die Mitarbeiter bei der Hotline wissen überhaupt nicht Bescheid und verweisen auf nicht ankommende Mails oder verweisen immer nur auf ITunes. Die Beschreibung im Internet ist schlicht falsch und auch nur mit Tricks zu finden. Erst der freundliche Apple Support hat genau Bescheid gewusst. Mit massiven Auftreten gelang dann auch die Kündigung des PremiumZugangs!
Gutes Angebot, aber unzureichende Nutzbarkeit in der App
durch AnnnieV
Die Auswahl an Büchern und Hörbüchern ist eigentlich ziemlich gut. Jedoch lässt sich ein Teil des Angebots kaum erreichen. Zum Beispiel wird nur einen Bruchteil der möglicher Suchergebnisse, z.B. nur maximal 20 Folgen von Hörspielreihen ohne Möglichkeit weiterzublättern angezeigt, weshalb die erreichbare Auswahl viel kleiner ist, als das eigentliche Angebot.
Zudem stürzt die App bei uns seit einer Weile bei jeder Suche ab, so dass ein wesentlicher Teil des Content gar nicht mehr erreicht werden kann.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf tigerbooks - Medien für Kinder Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein tigerbooks - Medien für Kinder Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen tigerbooks - Medien für Kinder.
