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durch Der Radolfzeller

Unsere erste Erfahrung war eine perfekte Reservierung und Bestätigung. Wir hatten in Milano ein Restaurant mit Preisvorteil gebucht. Gute 10 Tage vor dem eigentlichen Termin. Leider war das Lokal geschlossen, auch die folgenden 5 Tage. Wohl für immer zugemacht. Das zweite Erlebnis war 2 Tage später. Das Lokal hatte eine extra Fork Speisekarte auf der die Rabatte ersichtlich waren. Wir hatten das deswegen gemerkt weil wir 2 unterschiedliche Karten anfangs bekamen. Das wurde aber schon nach 20 Sekunden gemerkt. Vom Platz her bekamen wir einen der schlechtmöglichsten.
Bei weiterem Befassen mit der App stellen wir im Bereich Milano Marittima viele seit einem Jahr geschlossene Restaurants fest die immer noch beworben werden. Auch in San Marino entdecken wir ein Lokal das gar nicht mehr bei The Fork teilnimmt.
So macht das keinen Spaß.

durch Paladingdong

Die erste Reservierung über TheFork (Website) war problemlos. Für die Zweite habe ich die App heruntergeladen und meine Kreditkartendaten eingegeben, denn bei der ersten Reservierung über die App und die Bezahlung danach, ebenfalls über die App, sollte es 20€ Rabatt geben.
Am Freitag für Sonnabend reserviert, Bestätigung erhalten, am Sonnabend um 18:00 Erinnerung an die Reservierung erhalten. Auf dem Weg ins Restaurant dann die Stornierung der Buchung durch TheFork (das Restaurant): Eine Stunde vor der gebuchten Zeit!! Frech!! Das Essen war uns wichtig, wir hatten Freunde eingeladen.
Das Restaurant war nicht annähernd ausgebucht. Die 20€ Rabatt gab es nicht, da die TheFork Reservierung ja gecancelt wurde. Sieht so aus, als hätte das Restaurant keine Lust auf 20€ Nachlass gehabt. Vielen Dank für nichts!
App wird gelöscht!

durch Triflüh

Restaurant wird nicht informiert ! Bin 2 Tage vor der geplanten Einladung (5 Tage nach Reservierung über The Fork) mal nachfragen gegangen ob das alles so passt. Das Restaurant war nicht informiert- hat sich von mir die Modalitäten mal zeigen lassen. Wäre wohl schon öfter schief gegangen, wäre nicht der erste Kunde dem das passiert. Ich habe für einen 50. Geburtstag an einem Freitag Abend reserviert, wäre unglaublich ärgerlich geworden, hätte ich nicht nachgefragt. App taugt nichts, im Gegenteil- führt zu unschönen Falschannahmen!