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AZ News App Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

3.2 out of 5

Grotten schlecht

2022-04-29

durch Okaywi

Völlig neu entwickelt? Hoffentlich hat es nicht zu viel gekostet.
Schlecht zu bedienen, die Rubriken aus der Zeitung sind immer noch nicht aus zu wählen.
Schriftgrösse kann nicht verändert werden, zumindest in der Übersicht passen die Bilder nicht zum Artikel.
Selbst als Kunde mit Abo ständig Werbung in den Artikeln.
Und jeden Tag entdeckt man neue Fehler: Wenn es Bilder zu erinnern Artikel gibt, wackelt der ganze Artikel beim automatischen Wechsel des Bildes

Überarbeitet, aber wo?

2022-05-06

durch Clarina22

Allmorgendlich lese ich im Newsletter, dass die App jetzt so toll und viel besser sei als bisher. Leider kann ich das als täglicher Nutzer (seit ca. 1,5 Jahren) nicht bestätigen. Absolut wahnsinnig wird man, wenn in einem Text mehrere Bilder unterschiedlicher Formate verlinkt sind, dann hüpft der Text im Rhythmus der Bilder auf und ab, sodass man den Text nicht in Ruhe lesen kann. Das geht sicher besser - durch redaktionelle Vorgaben oder einer Anpassung der Software. Auch die Vorwahl gewünschter Push-Nachrichten funktionierte bisher nicht. Als Idsteiner bekam ich ohne Auswahl auch immer Infos aus Alzey, das nervt. Deshalb gibt es von mir nur 2 Sterne.

Das Lesen in der App macht keinen Spaß!

2022-05-13

durch GriSu.

Wenn man einen Artikel mit mehreren Fotos lesen möchte, stört die integrierte Slideshow der Bilder schon gewaltig. Vor allem dann wenn die Fotos in Quer und Hochformat aufgenommen sind oder unterschiedliche Größen haben, passt sich das Fenster mit den Bildern immer wieder der Größe an und der Text springt damit auch immer hoch und runter. Selbst wenn man den Finger auf dem Display hält springt der Text.
Da macht das lesen keinen Spaß und man liest so auch einen Artikel nicht bis zum Ende. Das macht natürlich keinen Sinn und so zweifele ich, ob ich nach dem Probezeitraum ein Abo abschließen werde.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf AZ News-App Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein AZ News-App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen AZ News-App.


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