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OTTO - Online Shopping & Möbel Kontakt Informationen

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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.8 out of 5

Anfang stark, Ende schwach

2022-04-29

durch FliFi33

eine der besten Filtersysteme im onlineshopsegment, dadurch kommt man schnell ans Ziel. Gute Auswahl, auch mal besondere zeitgemäße Dinge wie bunte Möbel oder schwarze Küchen, da hängen andere Anbieter noch hinterher.
Seite lässt sich gut navigieren, das switchen zum Warenkorb und zurück ist gut gemacht.
Leider lässt die Freude beim bezahlen/bestellen nach. Die Rechnungsanschrift lässt sich nur umständlich über die Kontoeinstellung ändern. Auf der Seite wird angepriesen, dass man auf Rechnung kaufen kann plötzlich geht nur noch paypal, vorkasse und ähnliches. Die Kalenderfunktion für die Lieferung ist toll, wird aber deaktiviert, wenn man Vorkasse zahlt (wozu man gezwungen wird). man erfährt auch nirgends unter welchen Bedingungen man auf Rechnung zahlen darf und wann nicht. da besteht Nachholbedarf. im großen und ganzen gibt's deshalb 4 vin 5 sternen

App gut, service gerade noch okay

2022-05-06

durch Informatikus

Otto bietet oftmals gute Preise für die angebotenen Artikel. Auch die App (die hier ja in der Hauptsache bewertet werden soll) ist mittlerweile wirklich sehenswert. Der Service lässt leider teilweise zu wünschen übrig. Xbox Controller gekauft, nach 2 Monaten defekt. 'Wir kümmern uns nicht drum, das muss Microsoft machen'. Funktioniert auch, ist für den Kunden aber unnötig lästig. Selbiges beim Markt dessen Name und Logo einem Planeten gleicht: 'Wir nehmen den natürlich zurück, wir kümmern uns um die Abwicklung mit dem Hersteller, nehmen Sie sich einfach direkt einen neuen mit'. So würde ich das erwarten. Für Rückgaben hat otto einen guten Service. Wenn etwas nicht passt und es noch originalverpackt ist, ist die Rückgabe auch nach 60 Tagen noch möglich (Kulanz). Service deswegen alles in allem gerade noch okay, die App ansich hat 5 Sterne dennoch verdient.

Zum größten Teil B +C Ware, sieht teuer aus, aber Qualitativ bedenklich!

2022-05-13

durch Peter_Bär

Nach schon längerer Testung kommt man zur Schlussentscheidung! Es ist noch Luft nach oben, für fast alle angebotenen Waren oder Produkte! Zum Beispiel bei Tracker Uhren, die billigen bis 30,-€ sind in 3 Monaten hinüber, das sind in DM = 60 DM! PC‘s sind auch nicht mehr das was sie mal waren, Preisleistungsverhältnis lässt zu wünschen übrig! Für 500,-€ Computer, das wären 1000 DM bekommt man fast keine Leistung, Programme sind vielleicht dabei, aber nur zum Testen für ein paar Monate! Keine Software, wie Betriebssysteme dabei, keine Software Beigabe, außer Stromkabel ist auch nichts im Lieferumfang , was will man da noch sagen? Alles Toll und schön, Na Toll und schön sieht anderes aus, das sieht alles so sparsam aus, als wenn ein paar Hausfrauen den Essen-Sparplan für die Männer ausgearbeitet hätten, bei anderen zu sparen macht immer mehr Spaß als bei sich selbst, Gel meine Damen! „“X“


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf OTTO - Online Shopping & Möbel Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein OTTO - Online Shopping & Möbel Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen OTTO - Online Shopping & Möbel.


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