OTTO - Online Shopping & Möbel Erfahrungen und Bewertung

OTTO - Online Shopping & Möbel Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-10-09

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Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
40.8%

👿🤬😠 Negativ
39.7%

🙄💅🫥 Neutral
19.5%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 874,588 software bewertungen.



Lesen Sie 24 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.8 out of 5

Anfang stark, Ende schwach

2022-05-23

eine der besten Filtersysteme im onlineshopsegment, dadurch kommt man schnell ans Ziel. Gute Auswahl, auch mal besondere zeitgemäße Dinge wie bunte Möbel oder schwarze Küchen, da hängen andere Anbieter noch hinterher.
Seite lässt sich gut navigieren, das switchen zum Warenkorb und zurück ist gut gemacht.
Leider lässt die Freude beim bezahlen/bestellen nach. Die Rechnungsanschrift lässt sich nur umständlich über die Kontoeinstellung ändern. Auf der Seite wird angepriesen, dass man auf Rechnung kaufen kann plötzlich geht nur noch paypal, vorkasse und ähnliches. Die Kalenderfunktion für die Lieferung ist toll, wird aber deaktiviert, wenn man Vorkasse zahlt (wozu man gezwungen wird). man erfährt auch nirgends unter welchen Bedingungen man auf Rechnung zahlen darf und wann nicht. da besteht Nachholbedarf. im großen und ganzen gibt's deshalb 4 vin 5 sternen

App gut, service gerade noch okay

2022-06-24

diese App bietet oftmals gute Preise für die angebotenen Artikel. Auch OTTO (die hier ja in der Hauptsache bewertet werden soll) ist mittlerweile wirklich sehenswert. Der Service lässt leider teilweise zu wünschen übrig. Xbox Controller gekauft, nach 2 Monaten defekt. 'Wir kümmern uns nicht drum, das muss Microsoft machen'. Funktioniert auch, ist für den Kunden aber unnötig lästig. Selbiges beim Markt dessen Name und Logo einem Planeten gleicht: 'Wir nehmen den natürlich zurück, wir kümmern uns um die Abwicklung mit dem Hersteller, nehmen Sie sich einfach direkt einen neuen mit'. So würde ich das erwarten. Für Rückgaben hat diese App einen guten Service. Wenn etwas nicht passt und es noch originalverpackt ist, ist die Rückgabe auch nach 60 Tagen noch möglich (Kulanz). Service deswegen alles in allem gerade noch okay, OTTO ansich hat 5 Sterne dennoch verdient.

Enttäuschung

2022-07-25

So oft schon dort bestellt und immer wieder aufs neue enttäuscht !! Schuhe die in GR 43 kommen sollten kamen in 45 an Jacke für den Winter bestellt die gut Bewertet war kam dass erste mal kaputt an wo die Nähte aufgehen beim zweiten Mal war es nicht besser bei einmal tragen gingen wieder Nähte auf und dass für ein Geschäft wenn man es so sagen darf dass hauptsächlich eigentlich gute Marken hat und Qualität bitten sollte was sie hier definitiv nicht tun !! Dass war das allerletzte mal dass ich dort bestellt habe lieber Greif ich da auf Zalando Ober about you wo man Qualität bekommt auch das was man bestellt und zwar ganz und nicht beschädigt !!

Schnell

2022-08-26

Das ist sehr schnell und freundlich…

Zum größten Teil B +C Ware, sieht teuer aus, aber Qualitativ bedenklich!

2022-09-27

Nach schon längerer Testung kommt man zur Schlussentscheidung! Es ist noch Luft nach oben, für fast alle angebotenen Waren oder Produkte! Zum Beispiel bei Tracker Uhren, die billigen bis 30,-€ sind in 3 Monaten hinüber, das sind in DM = 60 DM! PC‘s sind auch nicht mehr das was sie mal waren, Preisleistungsverhältnis lässt zu wünschen übrig! Für 500,-€ Computer, das wären 1000 DM bekommt man fast keine Leistung, Programme sind vielleicht dabei, aber nur zum Testen für ein paar Monate! Keine Software, wie Betriebssysteme dabei, keine Software Beigabe, außer Stromkabel ist auch nichts im Lieferumfang , was will man da noch sagen? Alles Toll und schön, Na Toll und schön sieht anderes aus, das sieht alles so sparsam aus, als wenn ein paar Hausfrauen den Essen-Sparplan für die Männer ausgearbeitet hätten, bei anderen zu sparen macht immer mehr Spaß als bei sich selbst, Gel meine Damen! „“X“

Sehr zu empfehlen

2022-10-28

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei diese App und bin sehr zufrieden. Was ich z.B. an Kleidung benötige kaufe ich (fast) nur noch bei diese App. Sehr gut gefallen mir auch die regelmäßigen Rabattaktionen. Obwohl diese App ein großes Unternehmen mit vielen Kunden ist, findet eine vernünftige Kundenbetreuung statt. Man wird hier als Kunde noch „gepflegt“ und geschätzt. Auch wenn mal was nicht geklappt hat oder man eine Reklamation hat, hat diese App das in meinem Fall immer sehr kundenorientiert gelöst. Ich werde auf jeden Fall bei diese App Kunde bleiben. Ach ja, dass Preis-Leistungsverhältnis stimmt aus meiner Sicht übrigens bei diese App auch.

Sehr gut und übersichtlich

2022-11-29

Ich bin restlos begeistert. Finde es leicht zu bedienen und sehr übersichtlich.

Schnell

2022-12-30

Sehr schnell bin zufrieden

Sehr gute App

2023-01-31

Sehr übersichtlich, guter Support, gute Preise und Auswahlmöglichkeiten!

Übersichtlich

2023-03-04

Kann man schnell online bestellen. App ist leicht und übersichtlich. Ich bin zufrieden.

Bestens

2023-04-02

Ich benutze sie oft, da sie sehr übersichtlich gestaltet ist und nicht lange suchen muß.

Sehr schön übersichtlich

2023-05-04

OTTO ist übersichtlich gestaltet bin sehr zufrieden

Übersichtlich und praktische App

2023-06-04

OTTO funktioniert bis jetzt hervorragend. Lediglich der Preiswecker funktioniert nicht. Wird die Funktion ausgewählt, passiert nichts. In der Web Version ist die Funktion nicht auffindbar! Trotzdem ist OTTO sehr gut zu bedienen und schnell. Schön wäre folgende Funktion: Wenn im Shop bereits diverse Modell gelistet sind, das es die Möglichkeit gibt ein fehlendes Gerät / Modell mitzuteilen und falls es in das Programm aufgenommen wird, werde ich informiert.

Wie kann eine App nur so geil sein?!

2023-07-06

Ich habe in meinem Leben 3 mal bei diese App und 500 mal bei Amazon eingekauft. Die Amazon App und Webseite ist eine 3/10. Ich habe noch nie im Leben eine so gute Übersichtliche und vom design ansprechende App genutzt wie diese von diese App. Das sage ich nach 1 Minute nutzen. Es stimmt einfach alles! Ein sehr großes Lob an die Entwickler, Designer und Projektmanager!! Die öffentliche Verwaltung, die Krankenkasse , Amazon, SheIn, Apple Store, ÖPNV Anbieter, DHL, deutsche Post, Vodafone, Telekom können sich alle eine Scheibe abschneiden! Es stimmt wirklich alles! Das hatte ich noch nie. So sieht 2022 aus!

PS: Verbesserungsvorschläge die nicht auf OTTO bezogen sind: Das Retunieren, der Zettel in der Verpackung, das rauskämen, das mit der Hand auf dem unübersichtlichen Zettel ankreuzen könne alles deutlich besser gelöst werden!

Perfekt

2023-08-06

Schnell und übersichtlich

Sehr schön

2023-09-07

Übersichtlich und Schnell ich benutze es oft

Übersichtlich

2023-10-09

Gut strukturiert, gute Navigation alles gut

😊

2023-11-09

Schnell und übersichtlich

Leicht und Übersichtlich

2023-12-11

Ich benutze gerne OTTO da sie wirklich leicht und sehr übersichtlich ist.

Sehr Übersichtlich

2024-01-11

Alle wichtigen Daten und Informationen lassen sich damit sehr gut abrufen.

Einfach übersichtlich

2024-12-23

OTTO ist wirklich gut aufgebaut. Man findet alles und kann darüber auch schnell etwas bestellen.

Klar strukturiert, sehr übersichtlich

2024-12-23

Klasse App, sehr übersichtlich und schnell.

Tolle Shopping-App

2024-12-23

Übersichtlich aufgebaut und sehr gut zu bedienen, auch die Kundenbetreuung ist immer freundlich und gut zu erreichen, was will man mehr!

Reinhard Zacheja
2023-03-19

…..schlechteste App, und das im Jahre 2023. Ständige Abstürze, einfach nervig….vllt sollte in der IT Abtlg. mal nach dem Rechten gesehen werden.



Ist OTTO sicher? 🤗🙏


Ja. OTTO - Online Shopping & Möbel ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 874,588 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.8/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für OTTO Ist 50.7/100.


Ist OTTO Legitime? 💯


Ja. OTTO - Online Shopping & Möbel ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 874,588 OTTO - Online Shopping & Möbel Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für OTTO Ist 74.9/100..


Ist OTTO - Online Shopping & Möbel funktioniert nicht? 🚨


OTTO - Online Shopping & Möbel funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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