Mängelmelder direkt für Support kontaktieren

Die App ist leider nahezu unbrauchbar auf iPhone6/7/8 und iPad. Wenn man versucht einen Text oder einen Standort einzugeben, verdeckt die Tastatur und der Text „Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen...“ das Eingabefeld, so daß man blind tippen muß und nicht sieht, was die Autokorrektur macht. Editieren eines fehlerhaften Textes ist unmöglich. Man sieht weder den Cursor noch den Text. Wurde hier nicht geprüft? Müssen die Fotos in voller Auflösung gesendet werden? Eine Auswahl der Foto-Größe, wie bei Mail wäre sinnvoll, weil 1. die Übertragung bei schlechtem Netz sehr lange dauert und 2. sehr viel Speicherplatz bei den Diensten verschwendet wird. Oft reicht ein Foto mit ein paar Kilobyte aus. Schade, sonst ist die App eine gute Idee.

In einer Stadt wo sich die Ghettos ausbreiten und jeden Monat weitere NoGoStraßen hinzukommen (natürlich nicht dort im Süden wo Stadtrat und Bürgermeister wohnen), also in einer Stadt wie Essen, haben mehr und mehr Bürger jede Hoffnung aufgegeben, dass ihr Stadtteil von gewissen Personenkreisen verschont und dann auch sicher und sauber bleibt. Leider ist dem nicht so. Aus diesem Grunde ist diese App notwendig geworden. So hat es am Ende zumindest den Anschein, dass sich um etwas gekümmert wird. Leider wird aber keine einzige Ursache, sondern nur die Wirkung beseitigt. In wenigen Jahren wird diese App heißlaufen und ich befürchte, dass diese nur bis zur nächsten Kommunalwahl funktionieren wird. Ich lasse mich aber gerne positiv überraschen und verbleibe mit einem: Traurig, dass es nötig geworden ist. Arme Enkelkinder.

Meldegründe gibt es nur noch 3, die alle mit Dreck zu tun haben. Da in der Beschreibung aber auch noch Graffiti und Straßenschäden genannt werden, frage ich mich, woran das liegt. Wurde der Fokus der App verändert, aber die Beschreibung nicht angepasst? Oder liegt‘s an der Stadt Dortmund, die ja in ihrer EDG-gebrandeten Ausgabe dieser App auch nur Dreck-Meldegründe vorsieht? Schade, dass ich die Spezialisten, die immer auf dem Gehweg oder gar im absoluten Halteverbot vor meinem Haus parken, nicht melden kann. Denn ein Anruf beim oder eine Mail ans Ordnungsamt hat leider nie Folgen. Die Transparenz, die diese App bringt, könnte sehr hilfreich sein...