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Firmenname: mobile.de GmbH
Über: Du suchst einen 3er BMW, F30, Sport Line? Einen Golf als Jahreswagen, max. 10.
mobile de Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Wirkungsloser Spamfilter
durch FreddyBeee
Ich habe schon einige Fahrzeuge auf Mobile gekauft und verkauft und inzwischen kosten Anzeigen ab 30T€ Verkaufspreis etwa 1€/Tag. Damit muss Mobile meiner Meinung nach einer besseren Service bieten als der kostenfreie Wettbewerb. Das tun sie leider nicht.
Das größte Problem auf der Plattform sind Betrüger. Dass der Kontakt per WhatsApp oder SMS nicht gefiltert werden kann, ist klar. Aber zu behaupten, dass Nachrichten über das Formular gefiltert werden ist unwahrscheinlich oder gelogen. Von 30 Anfragen waren bei mir 25 mit betrügerischem Hintergrund. Schön, dass man in den Optionen nur ein Inserat beanstanden, aber nicht einen Interessenten melden kann.
Auch gegen den Diebstahl von Bildern wird nichts präventiv getan, nach dem letzten Verkauf wurde ich mehrmals von Interessenten angesprochen, dass meine Bilder jetzt in einem anderen Inserat missbraucht werden. Immerhin wurde die Anzeige bald gelöscht.
Zu guter Letzt findet die Abrechnung kundenunfreundlich statt: Man bezahlt das Inserat auch, während es noch geprüft wird (ganze drei Tage lang), und eine Verlängerung wurde bei mir nicht addiert, sondern hat die Restlaufzeit zurückgesetzt. Nur ein paar Euro, aber bei Millionen von Anzeigen im Jahr sicherlich ein netter Nebenverdienst.
Die restliche App ist natürlich bewährt und gut, für Käufer eine tolle Plattform.
Schnell und praktisch 👍
durch Filmbulle
Schnell, praktisch und übersichtlich !
Mehr sinnvolle Filterkriterien
durch Tim 1980
Sehr gut wenn man schon so ungefähr weiß was man sucht oder einfach stöbern möchte. (Und für beides habe ich nichts besseres gefunden.) Aber wenn man wirklich ein Auto sucht (und nicht schon festgelegt ist auf z.Bsp. den Landrover Discovery) wird es nervig - denn man kann zwar den beheizbaren Aschenbecher als Filterkriterium setzen .... nicht aber Kofferraumvolumen oder - sinnvolle - Sitzplatzanzahl. Jedes Mal wenn man nicht ein Gokart sucht (und ja die machen Spaß und sind toll - helfen aber nicht bei der Fahrt in den Urlaub) wird man überschwemmt mit den Anbietern die zwei Klohocker in den mittelgroßen Kofferraum geklebt haben und sagen: "Kuckzu!... Siebensitza!" ....
Ich habe kein Problem mit Familien die zu Dritt sind und wem es Spaß macht der soll meinetwegen zu Dritt auf einem Moped mit Beiwagen in den Urlaub - aber ein Auto hat Allradantrieb, min. 200PS, 7 oder mehr Sitzplätze und dabei noch einen Kofferraum in den dann für die 7 auch mehr reinpasst als ein Schminktäschchen!
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- Wenn Sie ein mobile.de: Autos kaufen & mehr Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen mobile.de: Autos kaufen & mehr.
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