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Eigentlich gute App, übersichtliche Gestaltung. Ab einer gewissen Anzahl an Nachrichten muss man eine Premium-Mitgliedschaft haben oder Ewigkeiten warten bis man weitere verschicken kann? Finde ich persönlich gestört, wenn man an den Kampf um Wohnraum denkt, der in deutschen Großstädten herrscht. Ob man da den Interessenten das Leben um 30€ beschweren muss? Anhänge werden manchmal angezeigt, manchmal nicht. Eigentlich kann man sich fast nie sicher sein, ob welche gesendet werden, manchmal sendet es Nachrichten mit Anhängen auch einfach nicht ab? Das ist eine Grundfunktion, die sollte sowohl in der App als auch auf der Website ohne Wenn und Aber funktionieren im Jahr 2018. Dauernd kommt die Meldung, dass man die Benachrichtigungseinstellung für die App noch ändern muss, obwohl man das schon lange hat… Probleme, die bei einem so großen Anbieter eigentlich kein Thema sein sollten und die Bedienung für den User umständlich macht. Das PDF-Problem ist dabei mit der limitierten Nachrichtenanzahl das schlimmste, weil es direkte Auswirkung auf die Wohnungssuche und -bewerbung hat.

Die App bietet einen guten Einblick in die derzeit verfügbaren Suchergebnisse mit schneller Möglichkeit zur Kontaktaufnahme. Im Kontaktformular findet sich jeweils der zuletzt versandte Text, das ist sehr praktisch. Etwas verwirrend ist zu Anfang die Startseite mit den „Empfehlungen“, die der eingestellten Suche nur ähneln und manchmal einfach gar nicht passen. Da ist die App aber lernfähig. In den Suchergebnissen lassen sich Anzeigen favorisieren und ausblenden. Etwas unpraktisch ist es, wenn ein Anbieter sein Angebot aufgrund der Vielzahl an Reaktionen sehr schnell deaktiviert und erst anschließend auf die Kontaktanfrage reagiert. Dann lässt sich nämlich das Angebot nur noch teilweise aufrufen. Wer sich nicht die Details zu jeder einzelnen Wohnung schon vorher rausgeschrieben hat, kann sich nur bedingt auf den Besichtigungstermin vorbereiten. Ansonsten ist die App sehr eifrig darin, einen zu sich automatisch verlängernden Abonnements unterschiedlicher Größenordnung sowie zur Einspeisung von immer mehr Informationen anzuregen. Wenn man dann aber eine Funktion sucht, um das Ganze wieder rückgängig zu machen, sprich das Profil zu deaktivieren, ist diese in der App unauffindbar und es braucht den Umweg über die Webseite. Nicht sehr benutzerfreundlich.

Klar ist Immobilienscout gut, um nach Wohnungen, Häusern etc. zu suchen. Aber besonders in Großstädten ist es bei der Wohnungssuche wichtig, dass die Benachrichtigungen schnell angezeigt werden, da sich pro Minute etliche Nutzer melden. Mein Freund und ich waren gemeinsam auf der Suche und er holte sich den Premium Zugang, was uns die Kontaktaufnahme extrem erleichterte. Aber teilweise bekam ich die Benachrichtigungen für neue Ergebnisse eine halbe Stunde (!) vor ihm. Mit einem Premium Account möchte man doch eigentlich bei so viel Geld auch schneller sehen, wenn neue Ergebnisse verfügbar sind. Leider schlecht umgesetzt. Oder es sollten wirklich alle gleichzeitig benachrichtigt werden. Die Zeiten schwankten sehr stark, sodass man teilweise nicht mal mehr einen Besichtigungstermin bekam, da sich vor einem schon zu viele gemeldet haben. Zum Glück haben wir jetzt aber eine Wohnung gefunden und sind auf die App nicht mehr angewiesen. Trotzdem super übersichtlich und gut gestaltet :)