SNCF Connect direkt für Support kontaktieren
Firmenname: OUI.sncf
Über: OUI.sncf is the official European distribution channel of the French railways for online sales of
high-speed and conventional rail travel.
Hauptsitz: Paris, Ile-de-France, France.
SNCF Connect Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit SNCF Connect: Bahn & Routen. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um SNCF Connect: Bahn & Routen. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Funktioniert nicht
durch Travelbg
Die App sieht von der Oberfläche schön aus, aber funktioniert leider nicht.
Als ich das erste Mal einen Zug buchen wollte, schmierte die App mehrmals ab und beim zweiten Versuch einer anderen Reise am Folgetag ließ sich der Bezahlvorgang trotz mehrfacher Wiederholung nicht abschliessen.
Was mich auch annervte war, dass man bei der Kontoerstellung nicht alle Felder korrigieren konnte. Ein weiteres Manko ist, dass keine vernünftigen Pläne mit den einzelnen Stationen bei der Buchung angezeigt werden. Alles in allem war die App nicht zu gebrauchen.
Wenn da nur nicht die Bugs wären...
durch Altabq
Ich wohne in Frankreich und fahre recht viel Zug. Die SNCF hat mehrere Apps und das hier könnte an und für sich die beste sein, da sie alle wichtigen Funktionen bietet sowie sehr einfach und übersichtlich gestaltet ist. Leider ist die App allerdings mit der Zeit immer buggier geworden. Bei Bezahlungen für Tickets wird meine Kreditkarte häufiger abgelehnt. Manchmal wird die BahnCard (carte voyageur in frankreich) nicht geladen. Andere Male werden die Tickets nicht gesynct. Das kann unter Umständen sehr umständlich sein. Fazit: an und für sich eine der top Apps für Bahnfahrer in der EU - aber leider läufts mit der Technik nicht (mehr) so wie‘s soll.
Voller Bugs!!
durch Bephesh
Sprache Deutsch, iOS 13.5.1, aktuelle Version:
Unbekannter Fehler bei Änderung der Personendaten. Kein Barcode beim E-Ticket. Bei Bezahlung via Visa Secure: nach Generierung des Sicherheitscodes kann dieser nicht eingegeben werden, da man nicht zu dem entsprechenden Fenster zurück kommt -> nach mehrfachen Versuchen Karte gesperrt 🤨! Zugverbindungen mit Fahrradmitnahme suchen/buchen? Fehlanzeige! Mehrfach wurden Buchungen am Ende des Prozedere storniert, werden aber weiter bei der Kartenabrechnung aufgelistet. ...
Hatte mit dieser App eigentlich nur Ärger bzw. Probleme.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein SNCF Connect: Bahn & Routen Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SNCF Connect: Bahn & Routen.
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