Klassik Radio Select direkt für Support kontaktieren

Zusätzlich zur eh schon immer häufigeren Werbung im Programm von Klassik-Radio selbst, nervt die vorgeschaltete Werbung bei *jedem* Starten der App extrem. Auch beim Wechsel auf einen der Themenchannels in der App: Erstmal der immer gleiche Werbespot. Zusätzlich werden mehrmals pro Stunde Werbeblöcke geschaltet, die im analogen Radioprogramm nicht vorkommen (dort laufen in der Zeit Programmhinweise oder Veranstaltungstipps). Total nervig! Ich würde lieber ein bis zwei Euro jeden Monat zahlen als mir ständig diese Werbung anhören zu müssen. Dazu kommt, dass die App nicht weiterspielt, nachdem man einen Anruf beendet hat oder der Timer klingelt. Man muss dann jedes Mal erst wieder in die App und die Musik starten. Und was kommt dann? Richtig, erstmal Werbung! Eigentlich wollte ich ja trotzdem zwei oder Sterne geben, denn die Inhalte zusammen mit den Themenchannels sind wirklich umfangreich. Ich bin in den letzten Tagen allerdings wirklich aus Frust nur wegen der Werbung auf klassische Musik bei Spotify umgestiegen und war dort zufrieden. Da war also dann auch schon der gute Content egal und die Klassik-Radio App fast vergessen.

Bin großer Klassik-Fan, daher seit vielen Jahren Klassik-Radio Hörer. Wie vielen Rezensenten hier ging mir die Werbung auf den Wecker; möchte man den Sender im Internet hören, kommt anfangs immer noch ein zusätzlicher Werbeblock. SELECT schien eine gute Lösung, hatte deshalb vor Weihnachten das einmonatige Probe-Abo begonnen. Werde es nicht fortsetzen aus mehreren Gründen: 1. Im Sperrmodus kann man beim iPhone die Titel nicht vollständig erkennen. Es ist notwendig, das Telefon zu entsperren und die App anzuwählen, um die vollständige Info zu lesen. Auch die Skip-Funktion steht im Sperrmodus nicht zur Verfügung. 2. Die Anzahl der Titel, die übersprungen werden können, ist stark limitiert. Das ist bei einem Bezahlsender für mich überhaupt nicht akzeptabel. 3. Hatte in der Probezeit neben Weihnachtsmusik auch (Wiener)Klassik „selected“. Habe an einem Tag in insgesamt ca. 4 Stunden mehrfach sowohl die Mondscheinsonate und die Fidelio-Ouvertüre als auch einige Sätze aus Beethovens Sinfonien mindestens zweimal angeboten bekommen. Kann bei einem Stück mal passieren, aber nicht bei mehreren. Sorry, aber das geht gar nicht. Resümee: Enttäuschend. Hatte vielleicht zu viel erwartet. Aber wenn man heute Geld für Musik nimmt, muss da schon etwas mehr kommen als Werbefreiheit. Für mich heißt das: App löschen, weiter nach Alternativen suchen.

Ich bin schon seit vielen Jahren großer Klassikradiofan und deshalb auch fast von Beginn an eigentlich mit Freude Select-Nutzerin. Doch leider verbessert sich das Programm kaum mehr. Anfängliche Fehler, wie vermehrte Titelwiederholungen in kürzester Zeit oder auch das Anspielen und nach wenigen Sekunden abrupte Abbrechen von Stücken schob ich auf das noch junge und nicht ausgereifte Alter der App. Doch mittlerweile sollten diese Schwächen längst behoben sein! Zudem läuft der Live-Sender selten rund, das ist insbesondere bezüglich der Kostenpflichtigkeit sehr ärgerlich. Ich möchte gerne weiterhin Select-Nutzerin bleiben, lobe auch die vielen abwechslungsreichen Programme und die einfache Nutzung! Behebt bitte schnellstens die Mängel eurer App, um eure Kunden zu halten! Vielen Dank schon mal im Voraus!