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Über: eBay is an online marketplace that connects a global network of buyers and sellers.

Hauptsitz: San Jose, California, United States.



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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.7 out of 5

Nicht schlecht aber mit Optimierungspotential

2022-04-29

durch Dotter-Tiger

Erleichtert einem das shoppen oder verkaufen mit dem Handy, ersetzt aber nicht die Vollversion am Computer, da einige Features von der App nicht unterstützt werden.
So kann man bspw. Artikel die man gekauft und nicht über Paypal bezahlt hat als bezahlt markieren, diese erscheinen immer als noch nicht bezahlt in der Übersicht, das ist ein bisschen nervig. Ebenso wird manchmal bei Artikeln als Zahlungsoption "Kreditkarte" angegeben. Wenn man den Artikel dann kauft und bezahlen will geht dann auf einmal nur die Paypal-Option. Das ist dann schon etwas ärgerlicher, da man jetzt gezwungen ist den Kauf abzubrechen wenn man kein Paypal hat aber den Artikel im guten Glauben mit Kreditkarte bezahlen zu können per Sofortkauf gekauft hat. Dieses ist natürlich auch für den Verkäufer ärgerlich und könnte einem zudem eine schlechte Bewertung einbringen.
Ansonsten läuft bei mir eBay nur noch über das Handy.

Gut und übersichtlich gestaltet.

2022-05-06

durch Queen_Kongdrache

Gut gemacht, einfach zu bedienen.
Übersichtlich und schnell.

Sehr nützlich, leichte Schwächen bei der Bezahlung

2022-05-13

durch CapRauhbart

Ich nutze fast ausschließlich nur noch die App: Einfach, übersichtlich und immer dabei.
Beim Bezahlen per Überweisung würde ich mir wünschen, dass man die Kontoinformationen per copy&paste übertragen kann. Eine Iban abschreiben um sie dann wieder abzutippen oder per Texterkennung eines Screenshots kopierbar zu machen ist nicht besonders nutzerfreundlich. Die App zeigt zudem die Kontoinformationen nur einmal an, danach wird der Kauf als bezahlt markiert. Ich habe noch keinen Weg gefunden dann erneut an die Infos zu kommen.

Ich würde mir auch eine Möglichkeit wünschen, Suchergebnisse nach der Bezahlmethode zu filtern, z. B. nur Bezahlung per Paypal.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein eBay: kaufen & verkaufen Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen eBay: kaufen & verkaufen.


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