Ruuky funktioniert nicht

Veröffentlicht von Ruuky GmbH on 2023-02-24

Wir sind Ruuky - das Girokonto für junge Menschen (Inklusive Debit Mastercard
und ohne Kontoführungsgebühren!) In Zusammenarbeit mit Mastercard bieten wir
dir dein eigenes Bankkonto inklusive einer Debit Mastercard sowie einer Banking
App, die speziell für die Bedürfnisse von jungen digitalen Menschen entwickelt
wurde. Damit kannst du bequem im Laden, online oder im Ausland einfach und
sicher bezahlen.

Ich habe ein Probleme mit Ruuky

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 4 Kommentare

durch Jonte Barke vor 1 Jahr

Ich kann mich nicht anmelden in der App ich werde immer zur web Version weitergeleitet

durch Anton Kalkbrenner vor 1 Jahr

ich kann mich nicht anmelden ich werde immer zur webversion weitergeleitet

durch Silas vor 1 Jahr

App und apple pay nicht verfügbar

durch Baran Asan vor 1 Jahr

Ich bekomme immer diesen error: Error: Ruuky.HTTPClientError.error(Ruuky.HTTPClientErrorResponse(identifier: "PayeeAlreadyExists", status: 400, path: "/api/v1/finance/account/payee", message: "Payee already exists", localizedMessage: Optional("A payee with these details already exists")))

Habe ein probleme mit Ruuky? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der Ruuky app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Ruuky app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Ruuky app.

Inhaltsverzeichnis:

Ruuky iPhone Probleme und Lösungen

Ruuky iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Ruuky iOS-App
Ruuky auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Ruuky Android App Probleme und Lösungen

Ruuky hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Ruuky Servers
Ruuky hat schwarzen Bildschirm

Ruuky iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Ruuky iPhone App Probleme:

Ruuky iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Ruuky iOS-App
Ruuky auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Ruuky app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Ruuky app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Ruuky app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Ruuky app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Ruuky app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Ruuky app.
3. Wischen Sie die Ruuky app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Ruuky app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Ruuky. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Ruuky iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Ruuky von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Ruuky app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Ruuky herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Ruuky Kundensupport oder besuchen Sie die Ruuky Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Ruuky iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Ruuky app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Ruuky Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Ruuky iOS app Here →

Ruuky Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Ruuky auf Android?

Ruuky hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Ruuky Servers
Ruuky hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Ruuky App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Ruuky app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Ruuky app zu beheben:

Stoppen Sie die Ruuky app erzwingen
Wenn Ruuky nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Ruuky app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Ruuky auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Ruuky app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Ruuky app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Ruuky app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Ruuky app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Ruuky app neu.

So beheben Sie Ruuky Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Ruuky Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Ruuky app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Ruuky haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Ruuky app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Ruuky app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Ruuky app neu.

So lösen Sie das Problem mit Ruuky Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Ruuky Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Ruuky GmbH, den Entwicklern von Ruuky in Kontakt zu treten..

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Developer: Monese Ltd

E-Mail: [email protected]

Website: Ruuky Website besuchen

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Das heißt für dich, du hast alle Vorteile einer Mastercard, kannst aber nur vorhandenes Guthaben ausgeben. Super sicher! - Mobiles Bezahlen. - Einfache Finanzübersicht. - Unser Support Team ist jederzeit bei Fragen & Problemen über In-App Chat, E-Mail & Telefon erreichbar. In Zusammenarbeit mit Mastercard bieten wir dir dein eigenes Bankkonto inklusive einer Debit Mastercard sowie einer Banking App, die speziell für die Bedürfnisse von jungen digitalen Menschen entwickelt wurde. Dann kannst du dein neues Bankkonto inklusive der Debit Mastercard sofort und in wenigen Minuten in Ruuky eröffnen. Deine Eltern können so einfach und schnell dein Bankkonto aktivieren. Übrigens, ein Elternteil genügt für die Eröffnung. Um das Bankkonto zu aktivieren, folge einfach den Anweisungen in Ruuky und alle weiteren Features werden damit automatisch aktiviert. Außerdem haben sie über den Web-Zugang die Möglichkeit, im Notfall die diese App Debit Mastercard einzufrieren oder zu sperren. Danach erhältst du sofort Zugriff auf alle wichtigen Features und kannst deine Karte bestellen. Auch ganz einfach! Damit kannst du bequem im Laden, online oder im Ausland einfach und sicher bezahlen. Dabei erhalten deine Eltern einen eigenen Web-Zugang, mit dem sie das Bankkonto in Echtzeit aufladen und einen wiederkehrenden Taschengeld-Assistenten nutzen können. Damit du dir einen ersten Eindruck von deinem neuen Bankkonto machen kannst, eröffnest du zuerst ein Benutzerkonto. Allerdings ist unsere Debit Mastercard an über 70 Millionen Akzeptanzstellen weltweit einsetzbar. Unsere Bankkonten können aktuell von Menschen mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich eröffnet werden! Du kannst also wie mit einer Kreditkarte online bezahlen, aber niemals aus Versehen zu viel ausgeben. Damit hast du Zugriff auf den Discovery Feed und kannst dich in der Banking App umschauen. Dann kann ein Elternteil die Kontoeröffnung für dich in wenigen Minuten komplett digital abschließen. Bei der diese App Debit Mastercard handelt es sich NICHT um eine Kreditkarte.