my4E direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Totalidea Software GmbH
Über: my3E ist die einzige native iOS App exklusiv und ausschließlich für E3/DC
Hauskraftwerke und E3/DC Wallboxen! Schnell, funktionsreich und einfach zu
bedienen! Inklusive Apple Watch App sowie Home-Screen, Sperrbildschirm und
Standby Widgets.
Mit my3E kannst du aktuelle und historische Leistungsdaten
deines E3/DC Hauskraftwerks einfach, schnell und detailliert auf deinem iPhone
oder iPad betrachten, Diagramme erstellen, Daten.
my4E Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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60% Kontaktübereinstimmung
Developer: RED Horticulture
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 MyRED Website besuchen
50% Kontaktübereinstimmung
Developer: SEE University
E-Mail: [email protected]
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
manuelle Speicherladung \ Lade Sperrzeiten
durch ATOMKRAFT? Bitte Nicht!
Die App ist gut gemacht. Konnte die App schnell einrichten und es funktioniert auch alles. ja es ist die erste und einzigste gut gemachte real App für das e3/DC hauskraftwerk. Allerdings sind die Diagramm Widgets fast nicht zu gebrauchen. Sie sollen nur als Anhaltspunkt dienen. Mehrere Grafen zum Beispiel Solar Leistung + SOC und Netz Bezug können nicht gleichzeitig in einem Widget angezeigt werden. Auch das Einstellen von bestimmten Benachrichtigungen wenn ein Wert überschritten wird ist (noch) nicht möglich.
Ich habe gehofft dass hier eine manuelle Speicherladung planbar ist. Auch lade / entlade Sperrzeiten über einen längeren Zeitraum als eine Woche möglich wären. Als Tibber Kunde möchte ich gerne auch im Winter von den niedrigen Strompreisen profitieren. Daher bin ich auf der Suche nach einer App / Steuerung die meine Batterie bei niedrigen Strompreisen lädt. Wäre auch bereit die Zeiten manuell einzugeben dies ist Momentan mit dem e3/dc Portal sehr umständlich möglich. Hier sehe ich noch Verbesserungspotenzial. Auch das Einstellen der % Quote für die Not Strom Reserve würde mir sehr gefallen. Für die schöne App und die Arbeit ein großes Lob.
RSCP auf iPhone geht nicht
durch Outgross
Vielen Dank fürs Mut machen an den Entwickler! Ändert aber nichts daran das die App auf meinem iPhone keine RSCP Verbindung zum S10 bekommt.
Die App wird in extrem kurzen Abständen (wenige Tage) zwingend aktualisiert. Das bedeutet dass ohne Aktualisierung die installierte App nicht mehr verwendbar ist.
Die Darstellung der Diagramme ist ungünstig da die einzelnen Werte übereinander dargestellt werden anstatt nebeneinander was korrekt wäre.
Die App dient hauptsächlich der Darstellung der anfallenden Erzeugerdaten und ist weniger der für die Bedienung oder Konfiguration geeignet.
Dazu muss man sich leider immer noch an das Gerät selbst begeben und umständlich mit einem geeigneten Stift oder irgend wie mit dem Finger auf dem kleinen Display herum tippen, was nicht immer so richtig funktioniert.
Verbindung zu den smart Funktion nicht immer möglich
durch Klaus Xy
Die App ist gut gemacht. Ist sehr übersichtlich und hat die Funktionen, die ich bisher sehr vermisst habe.
Leider ist die Verbindung zu den RSCP/ Smart Funktionen nicht immer möglich manchmal geht es und manchmal eben nicht. Eine Verbindung außerhalb des WLAN ist gar nicht möglich trotz Einrichtung eines Ports.
Der Versuch, über den Support eine Lösung zu finden, wurde pauschal abgewiesen. da ich kein so großer EDV Freak bin und ein bisschen Unterstützung bräuchte, finde ich das sehr schade.
Deshalb habe ich mein Abo wieder auslaufen lassen.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf my4E Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein my4E Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen my4E.
