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Firmenname: GAG Immobilien AG
Über: Meine GAG macht das. Jetzt auch online: mit der Service-App für Mieterinnen und
Mieter.
Meine GAG Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Gute Idee, aber schlechter Service
durch Metzgerr.
Es ist schön, dass es einen Chat-Assistenten in der App gibt. Wenn dieser jedoch nicht ausreicht, wird man an den Kundenservice weitergeleitet – was ebenfalls sehr positiv ist. Leider habe ich seit zwei Monaten keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten.
Egal wie einfach und schön die App ist: Wenn sie mir nicht hilft, ist sie für mich nutzlos. Ich vermute, dass es keinen echten Mitarbeiter gibt, der die Meldungen in der App liest und beantwortet.
Technische Störung
durch Einarmerstudent
Ich kann die App leider nicht nutzen, da seit einer Woche eine Fehlermeldung „Technische Störung“ angezeigt wird.
Nicht ausgereift
durch Puquinho
Daten zum Vertrag sind fehlerhaft: Etage der Wohnung stimmt nicht. Garagenplatznummer stimmt nicht. Angaben zu Mietkaution sind fehlerhaft.
Feedback auf die Entwickler-Antwort:
Das wurde der GAG gemeldet. Ich bekam einen Anruf, man hörte sich meine Kritik an, und dann passierte nichts mehr.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Meine GAG?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Meine GAG Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Meine GAG Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Meine GAG.
