KN direkt für Support kontaktieren

Ich nutze als zahlender KN E-Paper und erhalte als (Werbe-)Mail: „…wir haben unsere digitalen Kanäle für Sie modernisiert und das Beste, mit Ihrem E-Paperzugang können Sie KN+ ganz einfach mitnutzen.“ Pustekuchen. Lädt man die App, darf man brav seine Daten eingeben und ist dann auch eingeloggt. Die KN+ - Inhalte kann man aber NICHT ‚mitnutzen‘, man muss ganz im Gegenteil zusätzlich dafür bezahlen. Das war bisher zwar auch so, aber dann darf man eine so - bewusst trickreich formulierte - (Werbe-)Mail an den Kunden nicht senden. Noch Fragen? Ja. Höfliche Nachfrage bei den KN ergab, man ‚müsse schon sorgfältig lesen‘, da stehe nur etwas von Nutzen, nicht, dass es die Inhalte zum Lesen gebe. Nun ja. Kunde doof. Ob das nun so freundlich ist, mag jeder entscheiden, ich habe dazu eine eigene Meinung. Noch ein Hinweis? Ja. Die Mail lockt zum Laden der App, und ist sie installiert, werden munter Daten übertragen. Welche, kann man ja zum Glück im AppStore inzwischen lesen. Nämlich: Meine Kontaktinformationen (!), Nutzungsdaten, und munter Tracking. Verbunden mit dem Einloggen erstellt die KN also ganz toll ein erweitertes Profil des Kunden, der schon E-Paper nutzt und denkt, KN+ damit auch nutzen zu können. Gelockt mit der Mail, reingefallen, Daten übertragen und ergänzt. KN und deren Partner verdienen daran. Liebe KN, habt Ihr das wirklich nötig, zumal bei schon zahlenden Kunden?

Ich bin total enttäuscht!!! Ich habe das Abo gekauft und bezahle es und trotzdem: Jeder Artikel ist mit massiv viel Werbung durchsetzt. So macht das keinen Spaß, auch nur irgendeinen Artikel zu lesen. Ich finde es überhaupt nicht in Ordnung für eine bezahlte App so mit Werbung zugeschmissen zu werden. Ich erwarte eine App ohne Werbung wenn ich bezahle! Ich hoffe auf schnelle Nachbesserung, ansonsten kann ich dieses Abo überhaupt gar nicht weiter empfehlen und werde schnell wieder kündigen müssen.

Man bezahlt 9,99€ monatlich für das Abo und innerhalb der App viel Werbung. Eine kostenpflichtige App sollte ohne Werbung sein, oder das Abo sollte günstiger sein.