Firmenname: Intersport Digital GmbH
Über: Mit der kostenfreien INTERSPORT App hast du jederzeit deinen Lieblingssport in
der Tasche. Erfahre alle neuesten Trends aus der Sportwelt: Unser Sortiment
umfasst zahlreiche Sportarten, egal ob zu Hause, im Verein, draußen in der
Natur, auf der Piste oder dem Hartplatz - in der INTERSPORT App findest du für
alle Hobbys dein persönliches Outfit und Equipment.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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durch Ali GS 0027
Als ich nur von Nike Schuhe angezeigt haben wollte und extra 4 Kategorien gefiltert habe hat es eine Ewigkeit gebraucht bis die Seite aufging und als ich es nochmal wollte hat es überhaupt nicht mehr aufgemacht nicht mal wenn man nur ein bis zwei Sachen gefiltert hat. Das muss schneller gehen und erst recht nicht hängen bleiben habe die App neu installiert und besitze iPhone 13 Pro Max.
durch Charly Banani
Die APP ist generell nicht mehr zeitgemäß, vor allem viel zu langsam. Wenn man Produkte mühsam gefunden hat und diese der Wunschliste hinzugefügt werden sollen kommt es u.a. zu Doppelungen. Aufruf und Auswahl zum Warenkorb oder dessen Korrektur ist unzumutbar zählebig.
Eine Synchronisierung zwischen APP und Webzugriff ist überwiegend nicht gegeben.
Beim Bezahlvorgang wird das Ganze zum Lottospiel, entweder werden Zahlmethoden nicht richtig erkannt oder anerkannt, Gutscheine nur zäh oder garnicht eingelöst usw. usf.
Die im Bezahlvorgang befindlichen Artikel können immer noch verschwinden, wenn jemand anders den selben (evtl. letzten?) Artikel vorher bezahlt hat. In dem Fall fängt man mit dem Warenkorb wieder neu an zu korrigieren.
Nicht mehr erhältliche im Warenkorb befindliche Artikel blockieren den Vorgang ebenfalls, statt dass diese gelöscht und der Nutzer darauf hingewiesen wird.
Weiterhin sind z.T. i.V.m. Aktionen und Gutscheinen unmittelbare Preisrallies verbunden, d.h. plötzlich verteuern sich Artikel während Aktionszeit - ein absolutes no Go.
Die Bestellübersichten und getätigten Käufe oder Retouren sind unübersichtlich und nicht plausibel nachvollziehbar.
…
durch Stiggelchen
Neuerdings Clubmitglied, im Laden abgeschlossen. Werbemails mit Angeboten. Okay App geladen, wäre ja praktisch, direkt darüber was zu bestellen. Anmeldung falsch. Nachgeschaut: Nein, ist korrekt. App akzeptiert meinen Account nicht. Okay, ich versuche Passwortwiederherstellung. Funktioniert nicht. Kommen keine Mails. Auch nach nun Wochen keine Anmeldung möglich. App gelöscht.