Kinderschutzhotline funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-05-27 von Universitatsklinikum Ulm

Ich habe ein Probleme mit Kinderschutzhotline

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Kinderschutzhotline app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Kinderschutzhotline und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Kinderschutzhotline auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Kinderschutzhotline und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Kinderschutzhotline: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Kinderschutzhotline
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Kinderschutzhotline » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Kinderschutzhotline:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Kinderschutzhotline » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Kinderschutzhotline neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Kinderschutzhotline » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Kinderschutzhotline » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Kinderschutzhotline neu