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Firmenname: GfD Gesundheit fuer Deutschland GmbH & Co. KG
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gesund de Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Einträge werden nicht gespeichert
durch Nicky004
Arzttermine werden nicht gespeichert, nach der Eingabe eines Arzttermines bleibt die Liste leer.
Das gleiche gilt auch für Dokumente Rezepte und anderes. es kommt zwar der Hinweis, dass die Dokumente auf den Server geladen werden, aber die Liste bleibt leer.
ansonsten ist die App sehr intuitiv aufgebaut. support ist schon benachrichtigt und antwortet sehr schnell per E-Mail.
Eher umständlich
durch Lufioz
Ich habe vorher Callmyapo genutzt. Die Funktion Rezept einreichen war dort deutlich schneller und einfacher. Trotzdem ich in der App angemeldet bin, muss ich um ein Rezept vorzubestellen nochmal extra Namen und Adresse hinterlegen, die ja schon im Profil gespeichert sind. Das ist doch eher umständlich. Zudem hatte ich versucht Produkte ohne Rezept vorzubestellen. Ich war fest davon ausgegangen, dass ich dann auch direkt in der App bezahlen kann. Aber auch das war nicht möglich. Man musste trotzdem vor Ort in der Apotheke zahlen.
Sehr intuitiv! Und übersichtlich! Alles in einer App und schneller Weg zur Apotheke
durch Piedie28
Sehr gelungen !
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf gesund.de - E-Rezept, Apotheke Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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