ladenetz de direkt für Support kontaktieren
Firmenname: smartlab Innovationsgesellschaft mbH
Über: E-Auto laden?
Mit der neuen ladeapp von ladenetz.de electrified by smartlab
startest du mit deinem Fahrzeug schon heute in die Elektromobilität von morgen.
ladenetz de Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit ladenetz.de. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um ladenetz.de. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Einfach schlecht
durch Hillimi
1- Fällt Zahlmethode EC bis Apple Pay 2-Wenn ich bei der Stadtwerke Kunde bin dann habe ich automatisch Tankkarte da braucht man ein Bereich dass ich meine Karte eingeben können und dadurch über App Ladevorgang starten können . 3-muss ihre Ladestation 100% angezeigt wird wo genau steht halt kleine Beschreibung wäre sehr nett . 3-Beschwerdebereich muss entwickelt werden , warum ?! Weil häufig stehen Fahrzeuge die laden nicht und die blockieren Ladestation und dadurch konnte man sinnvolle Ladestation benutzt werden wenn Social Sachen durch ein Foto von das Fahrzeugkennzeichen durch die Kunde die Beschwerde zu euch kommt und ihr könnt der Fahrer Abmahnung geben ,Oder häufig Verbrenner Fahrzeug oder CarSharing . Und eure Personalschulen Weil häufig wenn man da anruft Antwort von keine Ahnung nicht bekommen .
Unbrauchbar
durch HHoffmann
Die App ist ein gutes Beispiel dafür dass sich Deutschland im Jahr 2023 - was Digitalisierung und unkomplizierter Zahlungverkehr angeht - noch in der Steinzeit befindet. Aber im Detail:
1. Falls sich mehrere Ladestationen an dem Ort befinden, wird dies alleine durch die App nicht ersichtlich
2. Mangelhafte Benutzerführung, nicht intuitiv, manchmal verdeckt die Tastatur die Eingabefelder
3. Für jeden Ladevorgang erneut Checkboxen anwählen und komplette Kreditkartendaten eingeben - geht gar nicht.
4. Die App kommt nicht mit 2-Faktor-Authentifizierung via SmartApp klar. Liegt nicht an der Kreditkarte, hab zwei verschiedene versucht. Testet ihr eigentlich die App oder geht das vom Entwickler direkt in den Store? Zahlung fehlgeschlagen - unbrauchbar
Grundlegende Funktionen fehlen
durch Yoshi: -)
Der App fehlen Grundlegende Funktionen, die ich für einen seriösen Ladeanbieter eigentlich voraussetzen würde. Wieso muss ich alle meine Daten jedes Mal neu eingeben? Wieso wird der aktuelle Ladevorgang nach verlassen der App nicht mehr angezeigt, sodass ich nur raten kann ob der Ladevorgang noch läuft? Wieso gibt es keine Übersicht über die letzten Ladungen? Alles Grundfunktionen die leider fehlen.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ladenetz.de Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein ladenetz.de Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ladenetz.de.
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