ista EcoTrend funktioniert nicht

Ich habe den Code verloren. Kann ich mich nicht mehr einlogen. Ich brauche einen neuen Code. Danke

Da ich penibel meinen Verbrauch (Heizung) kontroliere und jeden Monat dokumentiere (Fotos), bin ich über die Werte, die die App zeigt, entsetzt ...... Sie stimmen nicht im Geringsten mit den von mir abgelesenen Werten überein. Hoffe, dass bei der Jahresabrechnung anders wird, sonst muss ich mir rechtliche Schritte vorbehalten. MfG K.Legan

Ich habe das gleiche Problem wie die anderen. Der Login in die App EcoTrend funktioniert nicht mehr. Auch das Zusenden der Verbrauchsdaten per E-Mail bleibt seit Juli aus. Wann wird die App wieder einwandfrei funktionieren? Bei den derzeitigen Energiepreisen wäre es sehr sinnvoll wenn man auf seine Verbrauchsdaten zugreifen kann.

Mir geht es wie den Vorrednern. Trotz damaliger erfolgreicher Registrierung ist kein Login mehr möglich. Aber auch das zusenden der Verbrauchsdaten per E-Mail vermisse ich seit Juli. Ich fühle mich im Stich gelassen!

komme immer noch nicht in mein benutzer konto 09.10.2022

Ich möchte mein Passwort zurücksetzen, weil ich das vergessen habe. Das funktioniert leider nicht. Bitte auf diesem Weg ein neues zusenden. Dankeschön!

Meine Verbrauchsdaten werden immer noch nicht angezeigt.

komme nict in mein benutzerkonto 01.07.2022

Meine Registrierung im Webportal ist mit Freischaltcode erfolgt. Wollte mich heute einloggen, dass funktionierte nicht.?? Habe für Mai und Juni eine Abrechnung erhalten und ab Juli nichts mehr bekommen ??? Was soll ich jetzt tun.

Ich habe meinen Freischalt-Code nicht mehr. Kann mich nicht anmelden. Und nun? Ingo Frank

Ich habe meinen Freischalt-Code nicht mehr. Kann mich nicht anmelden. Und nun? Ingo Frank

Sehr geehrte Damen und Herren. Meine Vermieterin hat mich im März für das ECO Trend Portal angemeldet. Ich bekam den Brief im April. Der Anmeldeprozess hatte NICHT funktioniert, da mein Code abgelaufen oder falsch war. Ich schreibe heute noch E-Mails, damit ich diese Anmeldung endlich mal durchführen kann. Entweder wird gar nicht reagiert, oder man kann meinen Namen nicht finden oder, oder, oder.... Ich möchte nur das haben, was mir versprochen wurde. Wenn das auch noch Geld kostet, dann möchte ich auch die Leistung. Von April bis September... und es passiert NICHTS in dem Laden. MfG René Hubert

Bei mir geht auch nichts mehr.. Ist schon traurig.. Da wollen sie alles auf digital und dann sowas.. Sollte man sich Gedanken machen wie man mit Kundendaten umgeht..

Hallo, ich habe ein neues Handy und kann mich seit dem nicht mehr in der ista App anmelden. Ein neues Passwort wird mir auch nicht zugesendet nachdem ich auf Paswort zurücksetzen gegangen bin. Was kann ich tun?

Ich habe keinen Zugriff auf der Ista App. Es funktioniert nicht

Kann mich nicht anmelden und die Zeit bis zum 4.9.22 wird knapp. Thomas Lichte

Hallo, seit ca 2 Wochen komme ich nicht mehr auf meine ecotrend.ista Seite .... Was ist los? Gerade in der jetzigen Zeit benötigt man doch diese Informationen. Noch etwas: ich bekomme seit April ( bis einschl. Juni) meine Daten - allerdings nur Warmwasser -Heizungsdaten fehlen!!!!!!! Jetzt ist der August auch schon fast rum . . . Bitte senden Sie mir doch meine Informationen auf meine eMail Adresse. MfG Rita Seifried

Hallo leider Ista App klappt immer noch nicht?? Können sie bitte überprüfen lassen.

Ich kam nicht mehr weiter mit Ihrer App. Erst dreht sich das Rädchen stundenweise, aber passieren tut sich nichts. Jetzt geht das Einloggen gar nicht mehr und Anforderung nach neuem Passwort als letzter Versuch geht auch nicht. Habe die App erstmal gelöscht und warte auf Ihre Antwort. Mit freundlichem aber ungeduldigem Gruß, Evelina Gottschalk.

Sehr geehrte Damen und Herren, wie es scheint, gibt es massive Störungen auf Ihrer App. Seit Juli habe auch ich keinen Zugriff auf meine Verbrauchsdaten. Ich gehe davon aus, dass Ihnen diese auch von anderen Kunden geschilderten Probleme bekannt sind. Man sollte von Ihnen erwarten können, dass Sie Ihre Kunden darüber zu informieren. Freundliche Grüße

Kann mich nicht mehr einlogen bin Registriert

Guten Abend meiner Ista App und Anmeldung klappt nicht?? und ich bekomme kein Mail von Ista seit Juli Verbrauchen ?? ich habe letze Woche euch angerufen ich soll diese Woche probieren trotzdem klappt nicht, ich bitte um sie zu überprüfen Danke. MfG

Ap lädt nur aber keine Montliche Berichte mehr

Ich versuche , schon das 7.Mal , mich zu registrieren , aber immer noch kein Erfog ! Die Antwort ist immer nur ; versuchen Sie es später nochmal ! Wo dran kann das liegen ? MfG I.M.

Meine ista app gibt jeine Daten mehr frei sie lädt nur

Ich habe zwei Wohnungen im selben Haus. Es gibt keine Möglichkeit die Verbräuche bzw. Wohnungen zu unterscheiden z. B. durch Angabe der Etage oder Wohnungsnummer.

Die App funktioniert nicht. Sie ist am Laden ohne Ende. Nach dem Ausloggen komme ich jetzt gar nicht mehr rein.

Die Kommentare sprechen ja wohl für sich. Wie wäre es, wenn sich der Softwarehersteller oder ista dazu äußern würden?

Sehe keine Verbrausdaten mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, viele App Nutzer haben bereits mitgeteilt, das die App aktuell nicht nutzbar ist - wann wird das Problem behoben? Beste Grüße Franziska S.

Sehr geehrte Damen und Herren, viele App Nutzer haben bereits mitgeteilt, das die App aktuell nicht nutzbar ist - wann wird das Problem behoben? Beste Grüße Franziska S.

Die app funktioniert seit einigen Tagen nicht. Sobald man sie öffnet, lädt sie ununterbochen und man kommt nicht rein. Der grüne Kreis dreht sich die ganze Zeit.

Die App ist ständig am Laden, sodass sie sich nicht öffnet. Funktionierte bis etwa vor einer Woche. Bitte prüfen. Danke

Hallo, einloggen bzw. freischalten funktioniert nicht. Habe eine Anleitung per Post bekommen, komme damit aber nicht in den Modus wo ich den Freischaltcode eintragen kann. Das ganz normal am Pc von zu Hause und nicht irgendwelche Apps auf Handysystemen. Ich hätte gern meine monatliche Abrechnung per Post. Danke.

Hallo die App funktioniert nicht ist entweder dauernd am Laden oder ich komme erst gar nicht erst rein

Ich kann nicht einloggen oder mein passwort ändern. Was ist los?

Kann mit der App mich nicht registrieren

Habe vergessen mein Code, schicken sie mir bitte meinen Code wider.MFG

Habe mich mit dem Freischaltcode angemeldet. Es kommt die Nachricht, dass die Anmeldung erfolgreich war und es wir um Bestätigung in der Bestätigungsemail gebeten. Die Bestätigungsemail kam auch an, allerdings schlägt der Bestätigungsvorgang fehl. Nach Anklicken des Bestätigungslinks erscheint die Nachricht ... Es ist was schiefgelaufen, bitte kontaktieren Sie uns unter 0341 55003-722. Allerdings hatte die Hotline auch keine Lösung. Ärgerlich, wenn man seine Zeit wegen schlechter Software vergeudet.

Ich habe einen Freischaltcode. Leider kann ich die Registrierung nicht abschließen. Es kommt immer eine Fehlermeldung:......da ist was schiefgegangen. Bitte kontaktieren Sie uns. Das habe ich getan. Aber es tut sich nichts. Ein schwaches Bild für ISTA.

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich kein Smartphone habe muss ich das Webportal nutzen, der mir zugesendete Freischaltcode ist leider seit 6 Wochen nicht aktivierbar, d.h. die Meldung lautet: Code ist falsch. Die Kosten für die kostenpflichtige Post werde ich nicht übernehmen, solange ista nicht in der Lage ist, mir einen gültigen Freischaltcode zu übermitteln. Die Telefonnummer war wenig hilfreich, auf mein Problem wurde bei den von Ihnen vorgegebenen Computerfragen nicht eingegangen. Mit frreundlichen Grüßen Lothar Hädrich

Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich habe mit mein 8- stelligen Freischaltcode Probleme. MfG

mit dem freischaltcode BXD2HPSE komme ich nicht weiter

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich kein Smartphone habe muss ich das Webportal nutzen, aber der mir zugesendete Freischaltcode ist leider falsch! Bitte senden Sie mir einen neuen Code per E-Mail: an bonnythor@redacted MfG Marlies Thor