Videochatten von ELK funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2021-09-02 von ELK VIDEO CHAT LTD

Ich habe ein Probleme mit Videochatten von ELK

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Videochatten von ELK app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Videochatten von ELK und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Videochatten von ELK auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Videochatten von ELK und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Videochatten von ELK: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Videochatten von ELK
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Videochatten von ELK » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Videochatten von ELK:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Videochatten von ELK » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Videochatten von ELK neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Videochatten von ELK » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Videochatten von ELK » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Videochatten von ELK neu