Schließen Sie auf dem iPhone die app WHAT’S ON THE STAR? und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie WHAT’S ON THE STAR? auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie WHAT’S ON THE STAR? und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit WHAT’S ON THE STAR?: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App WHAT’S ON THE STAR?
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » WHAT’S ON THE STAR? » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von WHAT’S ON THE STAR?:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » WHAT’S ON THE STAR? » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie WHAT’S ON THE STAR? neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf WHAT’S ON THE STAR? » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu WHAT’S ON THE STAR? » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie WHAT’S ON THE STAR? neu

Kontakt-E-Mail: support@whatsonthestar.com

Mar 24, 2025, 11:54 PM
ein benutzer von Lisbon, Portugal hat gemeldet probleme mit WHAT’S ON THE STAR? : Abstürze
Feb 10, 2025, 02:46 PM
ein benutzer von Somma Vesuviana, Italy hat gemeldet probleme mit WHAT’S ON THE STAR? : Abstürze
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