LEDVANCE SMART WiFi direkt für Support kontaktieren

Sorry, aber die App ist datenschutzrechtlich ein Griff ins Klo. Weder bei der Kontoerstellung, noch nachher in der App lassen sich die Nutzungsbedingungen aufrufen. Außerdem frage ich mich, wofür der Cloud Zwang gut ist. Ich will die Lampe aus meinem Netzwerk steuern. Da reicht lokaler Zugriff und am Besten noch eine lokal aufrufbare API, über die man das Gerät in beliebige Heimautomatisierungen jenseits von Amazon und Google einbauen kann. Leider scheint die 120x30er Lampe ein Fehlkauf gewesen zu sein. Hardware scheint gut zu sein, die Software mit Cloudzwang und ohne Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen und ohne offene API ist aber leider unbrauchbar.

Ich benutze die App mit einer Kamera. Die App macht im ersten Moment einen guten Eindruck. Das erste was fehlt ist die Umsetzung für ein iPad was sehr nützlich wäre für die Nutzung mit einer Kamera. Was noch sehr störend ist ist die Farbgebung unter dem Kamera Bild. Dort ist eine Zeitaxe für Ereignisse die dunkel dargestellt wird in der Zeitaxe werden die Zeiten und die Ereignisse dann auch in dunklem Grau dargestellt. Ich weiß nicht ob sich die Programmierer sich die App mal richtig angeschaut haben dann müsste ihnen aufgefallen sein dass man so gut wie nichts erkennen kann außer einem dunklem Streifen kaum sichtbarer Zeitanzeige und streifen für Ereignisse. Einige Sachen muss man sich über ausprobieren erarbeiten weil die Funktion mancher Einstellungen nich wirklich ersichtlich sind. Daher wäre eine bessere Bedienungsanleitung für die verschiedenen Einstellungen wünschenswert.

Im Grunde bietet die APP alles was man so braucht und etwas mehr. Nur funktioniert es leider technisch ebenso wie gestalterisch mäßig. Bei mir stürzt beispielsweise die Gruppen-Funktion regelmäßig ab. Und die Navigation wird gerne dunkelweiß auf hellweiß abgebildet. Das ist schon wirklich so auffallend dämlich, dass ich mich frage wer da eigentlich das Qualitätsmanagement übernimmt? Naja und die Möglichkeit einen Support zu erreichen ist genauso versteckt, wie man das mittlerweile bei den meisten Anbietern kennt. Schließlich nervt es sich mit den eigenen Kunden auseinandersetzen zu müssen. Echt schade weil das Produkt an sich toll ist. Nur die Umsetzung der Bedienung eben nicht.