LEDVANCE SMART WiFi direkt für Support kontaktieren
Firmenname: LEDVANCE GmbH
Über: Mit der LEDVANCE SMART+ WiFi-App können Sie das neue SMART+ WiFi-Portfolio von
LEDVANCE steuern. Sie können LEDVANCE SMART+ WiFi-Geräte mit der App verbinden
und sie von überall aus fernsteuern.
LEDVANCE SMART WiFi Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: app.developer@ledvance.com
Website: 🌍 LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://cloud-oauth-aus-a1f0e40c.smarthomecs.com/oauthui_common/#/privacy?client_id=7a1e9ef0acc797137c55646036c569f2
Developer: LEDVANCE APP Developer
4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Hallo. Leider stürzt die App ständig ab. Cache wurde mehrmals und Handy neu gestartet. Muss ich die App deinstallieren und dann neu installieren?
404 bei Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien
durch Egalus
Sorry, aber die App ist datenschutzrechtlich ein Griff ins Klo.
Weder bei der Kontoerstellung, noch nachher in der App lassen sich die Nutzungsbedingungen aufrufen.
Außerdem frage ich mich, wofür der Cloud Zwang gut ist. Ich will die Lampe aus meinem Netzwerk steuern. Da reicht lokaler Zugriff und am Besten noch eine lokal aufrufbare API, über die man das Gerät in beliebige Heimautomatisierungen jenseits von Amazon und Google einbauen kann. Leider scheint die 120x30er Lampe ein Fehlkauf gewesen zu sein.
Hardware scheint gut zu sein, die Software mit Cloudzwang und ohne Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen und ohne offene API ist aber leider unbrauchbar.
Der Ansatz ist gut aber….
durch Unimatrix1
Ich benutze die App mit einer Kamera.
Die App macht im ersten Moment einen guten Eindruck.
Das erste was fehlt ist die Umsetzung für ein iPad was sehr nützlich wäre für die Nutzung mit einer Kamera.
Was noch sehr störend ist ist die Farbgebung unter dem Kamera Bild. Dort ist eine Zeitaxe für Ereignisse die dunkel dargestellt wird in der Zeitaxe werden die Zeiten und die Ereignisse dann auch in dunklem Grau dargestellt. Ich weiß nicht ob sich die Programmierer sich die App mal richtig angeschaut haben dann müsste ihnen aufgefallen sein dass man so gut wie nichts erkennen kann außer einem dunklem Streifen kaum sichtbarer Zeitanzeige und streifen für Ereignisse.
Einige Sachen muss man sich über ausprobieren erarbeiten weil die Funktion mancher Einstellungen nich wirklich ersichtlich sind. Daher wäre eine bessere Bedienungsanleitung für die verschiedenen Einstellungen wünschenswert.
Gute Idee schlecht umgesetzt
durch JPWH77
Im Grunde bietet die APP alles was man so braucht und etwas mehr. Nur funktioniert es leider technisch ebenso wie gestalterisch mäßig. Bei mir stürzt beispielsweise die Gruppen-Funktion regelmäßig ab. Und die Navigation wird gerne dunkelweiß auf hellweiß abgebildet. Das ist schon wirklich so auffallend dämlich, dass ich mich frage wer da eigentlich das Qualitätsmanagement übernimmt? Naja und die Möglichkeit einen Support zu erreichen ist genauso versteckt, wie man das mittlerweile bei den meisten Anbietern kennt. Schließlich nervt es sich mit den eigenen Kunden auseinandersetzen zu müssen.
Echt schade weil das Produkt an sich toll ist. Nur die Umsetzung der Bedienung eben nicht.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit LEDVANCE SMART+ WiFi?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf LEDVANCE SMART+ WiFi Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein LEDVANCE SMART+ WiFi Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen LEDVANCE SMART+ WiFi.
