Citykey app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Citykey funktioniert nicht

Veröffentlicht von Deutsche Telekom AG on 2023-12-04

Citykey ist dein Schlüssel zu den digitalen Serviceangeboten deiner Stadt.
Stelle sofort und unkompliziert Anträge bei Ämtern mit der
Online-Ausweisfunktion deines Personalausweises, buche Termine in der
Verwaltung, vergesse nie mehr den Müll mit unserem Abfuhrkalender, finde
aufregende Events in der Nähe und nutze den Mängelmelder für defekte
städtische Infrastruktur.

Ich habe ein Probleme mit Citykey

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Häufige Probleme mit der Citykey app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Citykey app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Citykey app.

Inhaltsverzeichnis:

Citykey iPhone Probleme und Lösungen

Citykey iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Citykey iOS-App
Citykey auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Citykey Android App Probleme und Lösungen

Citykey hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Citykey Servers
Citykey hat schwarzen Bildschirm

Citykey iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Citykey iPhone App Probleme:

Citykey iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Citykey iOS-App
Citykey auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Citykey app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Citykey app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Citykey app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Citykey app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Citykey app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Citykey app.
3. Wischen Sie die Citykey app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Citykey app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Citykey. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Citykey iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Citykey von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Citykey app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Citykey herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Citykey Kundensupport oder besuchen Sie die Citykey Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Citykey iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Citykey app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Citykey Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Citykey iOS app Here →

Citykey Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Citykey auf Android?

Citykey hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Citykey Servers
Citykey hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Citykey App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Citykey app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Citykey app zu beheben:

Stoppen Sie die Citykey app erzwingen
Wenn Citykey nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Citykey app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Citykey auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Citykey app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Citykey app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Citykey app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Citykey app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Citykey app neu.

So beheben Sie Citykey Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Citykey Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Citykey app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Citykey haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Citykey app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Citykey app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Citykey app neu.

So lösen Sie das Problem mit Citykey Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Citykey Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Deutsche Telekom AG, den Entwicklern von Citykey in Kontakt zu treten..

14.29% Kontaktübereinstimmung

Developer: Auxbrain Inc

E-Mail: [email protected]

Website: Citykey Website besuchen

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Bleibe jederzeit über alle Events in deiner Stadt auf dem Laufenden! • diese App unterstützt die Online-Ausweisfunktion zum Personalausweis und hilft bei der Identifizierung im Internet, damit du noch mehr Services deiner Stadt digital und mobil nutzen kannst. Stelle sofort und unkompliziert Anträge bei Ämtern mit der Online-Ausweisfunktion deines Personalausweises, buche Termine in der Verwaltung, vergesse nie mehr den Müll mit unserem Abfuhrkalender, finde aufregende Events in der Nähe und nutze den Mängelmelder für defekte städtische Infrastruktur. diese App ist dein Schlüssel zu den digitalen Serviceangeboten deiner Stadt. Wir bringen die Stadt zu den Bürger*innen und entwickeln diese App mit Städten und Gemeinden in ganz Deutschland. Vereinzelt sind manche der angebotenen Funktionen deswegen noch nicht in allen Städten erhältlich. Momentan gibt es diese App für Siegburg, Hennef, Bad Honnef, Paderborn und Bonn. Du kannst uns dein Feedback jederzeit über die Feedbackfunktion in Citykey hinterlassen. Und: diese App ist für alle frei erhältlich. Die Stadt gemeinsam gestalten wird jetzt noch einfacher. Neu in der Stadt? Sind dir Mängel wie ein Schlagloch, eine schiefe Leitplanke oder defekte Straßenleuchten aufgefallen? Dein Feedback unterstützt uns bei der stetigen Weiterentwicklung und Verbesserung unserer App. Citykey erhält laufend neue Updates mit Funktionen, die dir den Alltag erleichtern. Die Plattform hinter diese App basiert auf Open-Source-Software. Freie Software schafft Transparenz und ermöglicht einen besseren Datenschutz. Wir freuen uns über deine Bewertungen und Kommentare. Mehr Informationen zu dem Bürgerservice findest du unter: App.