Nachtexpress NE20 wird bei der Fahrtsuche nicht angezeigt. Letzte Fahrt am Samstag von PB nach Driburg ab PB Rosentor 21:37, nächste Fahrt um 8 Uhr morgens. NE20 um 0:58 und 3:38 werden nicht angezeigt. Laut Busfahrer auf der Hinfahrt fährt der NE20 auf jeden Fall. Nur möchte ich mich darauf verlassen?
Liniennetzplan wurde nach Änderung nicht aktualisiert (NE fahren seit 26.05.23 ab Westerntor, Liniennetzplan zeigt am 03.06. immer noch Abfahrt ab Hbf an).
4er Ticket gekauft, Bestätigung per Mail erhalten. Das 4er Ticket ist laut Mail nur am Tag des Erwerbs gültig und das auch nur für zwei Stunden(!) Erst längeres Suchen in fahrmit zeigt mir drei Fahrten als Guthaben. Geltungsdauer: unbekannt.
Hinfahrt dann problemlos. Für die Rückfahrt war es aber auch nach zwanzig Minuten Sucherei nicht möglich, eine Fahrt des 4er Tickets zu nutzen. Es fehlt einfach jeglicher Hinweis, wie dies funktionieren soll. Die genaue Fahrt wird angezeigt, ein Ticket ist aber nur über den Warenkorb zu kaufen. Eine Nutzung der bezahlten Fahrten aus dem Guthaben ist nicht möglich.
Eezy Ticket Login funktioniert nicht, kurzes Laden, dann der gleiche Bildschirm wie vorher. Auch die Haltestelle Bahnhof Kasseler Tor, an der ich eingestiegen bin, wird über Eezy Ticket nicht gefunden.
Ergebnis: Rückfahrt bar bezahlt, es bleiben drei Fahrten übrig, von denen ich nicht weiß wie ich sie nutzen kann. Insgesamt habe ich nun 33 € für zwei Fahrten zu jeweils 7,60 € bezahlt. Eine Erstattung des 4er Tickets ist natürlich nicht möglich, auch nicht vor Antritt der ersten Fahrt. Ein Hoch auf den ÖPNV.
Ich bin als Marketing- und Kommunikationsreferent tätig und für redaktionelle Pflege unserer Firmenwebsite und Firmen-App zuständig. Wenn ich solche Probleme habe, wie sollen dann Menschen mit weniger Technikerfahrung fahrmit nutzen? Warum gibt es kein Tutorial? Wurde fahrmit neutralen Testern zur Nutzung vorgelegt? Ich kann mir kaum vorstellen, dass es dabei positives Feedback gegeben hat.
