Firmenname: Telekom Deutschland Multibrand GmbH
Über: Mit der Kaufland mobil App behalten Sie Ihren Tarif jederzeit und überall im
Blick.
Guthaben abfragen und aufladen, Tarifoptionen verwalten und
Datenverbrauch kontrollieren.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Kaufland mobil. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Kaufland mobil. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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durch #Diana
Man muss sich jedes Mal neu anmelden, obwohl die Funktion „90 Tage eingeloggt bleiben“ aktiviert wurde. Die Anzeige über Restguthaben und das verbleibende Datenvolumen ist extrem fehlerhaft. Im einen Moment wird das korrekte Guthaben von knapp € 20,- angezeigt, 3sec. später sind es angeblich € 0,-
Die Anzeige über das aktuelle Datenvolumen hängt komplett. An Tagen durchgehend im WLAN verringert sich die Anzeige enorm, wenn ich aber auswärts Datenvolumen verbraucht habe, bleibt die Anzeige unverändert. Es wird nicht einmal direkt nach der Verlängerung eines Tarifs das korrekte Datenvolumen angezeigt, bei mir waren es 150 MB, bei meiner Tochter über 300MB weniger, wie kann das sein, wenn man sich im WLAN befindet?
Der Kundenservice reagiert auf meine Email leider nicht, das ist sehr ärgerlich.
Ohne korrekte Datenanzeige macht das Ganze wenig Spaß, andere Anbieter können das sehr viel besser.
durch Schlotttta
App bleibt andauernd hängen, schließt sich von selbst, man muss sich immer wieder neu anmelden, obwohl man extra den Haken setzt bei "Für ... Tage angemeldet bleiben". Wenn man eine pdf innerhalb der App öffnet, kommt man nicht mehr zurück im Menü, sondern muss die App erstmal komplett schließen, wieder neu starten und: Überraschung: Neu einloggen! Wirklich noch nie so eine schlechte App gesehen von einem prepaid-Anbieter.
Außerdem fehlen einfach Informationen bzgl. der Tarife für die ehemaligen Lifecel-Kunden. Die können nämlich die "echten" Kaufland Tarife nicht buchen, sondern nur die "Außenseiter-Tarife für ehem. Lifecell Kunden". Diese Tarife sind aber NIRGENDSWO aufgeführt. Und die Lifecell-App, nächste Überraschung: Gibt es nicht mehr! Also zusammengefasst: Schrott App, Schrott Service, Schrott Anbieter. Wechsel ist natürlich schon beantragt.
durch Schmöta
Diese App ist einfach eine Frechheit und hat eigentlich nicht mal einen Stern verdient. Das Buchen der Optionen klappt nicht zuverlässig und einfach, stattdessen erhält man nur Zugriff auf das Produktinformationsblatt, dass man wegen fehlendem Zurück-Button aber nur durch komplettes schließen der App wieder verlassen kann. Wirklich schlecht umgesetzt! Die Aufladefunktion hängt sich immer im letzten Schritt auf, friert bei „bitte warten“ ein und funktioniert ebenfalls nicht! Liebes K-Mobil Team, schaut euch mal bei Aldi-Talk und co um, die können das deutlich besser!
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