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Nada funciona: reconhecimento facial, criação de senha, conexão com banco - NADA.

Estou tentando urgentemente recuperar minha senha, mas o reconhecimento facial simplesmente não funciona!!!

O MÍNIMO de usabilidade o app não tem, nada funciona e não tem nem uma mensagem de erro - minha mãe já fez o reconhecimento facial 12 vezes.

Realmente, parabéns aos envolvidos.

2 meses tentando acessar e não funciona

ao tentar criar conta o app redireciona para o browser e entao ao clicar em reconhecimento facial o site nao abre o app para reconhecimento facial, fica apenas tudo branco no site e ele nao redireciona para o app! parece que ele nao consegue voltar para o app pois aparece as vezes mensagem para baixar o app sendo que foi o app que redirecionou para o site para criar login no site .. ??? estou tendo este problema a meses e até hoje nao consegui criar conta por conta de o app nao abrir para o reconhecimento facial e entao fico agarrada na pagina toda branca e tenho que reiniciar o app e tentar de novo e sempre agarro nesta parte pois o site nao abre o app como deveria para fazer o reconhecimento facial! preciso do app para acessar a carteira digital etc e nao consigo estou a meses reclamando arrumem isto pelo amor de deus ja perdi emprego por nao conseguir criar conta e acessar a carteira digital é absurdo isso ate hoje nao funcionar!!!

Reconhecimento facial não funciona. Fica travado em uma página em branco. Com isso não consigo fazer mais nada. Vejo várias pessoas reclamando, mas nenhuma resposta dos desenvolvedores a respeito

O aplicativo não funciona reportando um erro 401 ao tentar acessar.

O reconhecimento facial não é preciso e é necessário várias tentativas para o aceite da imagem. Quando sai do sistema a mensagem informa que precisa refazer o reconhecimento. Neste caso, prefiro o password porque o sistema facial é por demais lento. Vocês tem que dar a opção para usar somente o password.

Renovar passaporte era muito mais fácil quando era direto no site da embaixada.
Agora tem que fazer tudo no celular. Horrível!
No laptop o site diz que manda uma mensagem para o celular cadastrado, o que obviamente não funciona para números estrangeiros e não há nenhuma outra opção para ir adiante com o login.

Já tentei 5 vezes em dias e locais diferentes. É impossível logar, impossível usar.

O problema para entrar quando o app quer uma autenticação que esta no próprio app. Não funciona e não tem como se recuperar ou voltar a entrar quando é muito necessário para assinar documentos. Também o problema que mais de uma pessoa usam o celular e precisam usar o app, como minha tia de 92 anos, e não sabe usar e não tem celular. Muito complicado e sem apoio rápido.

Primeiramente nao e possivel fazer um novo cadastro pelo app, vc eh direcionado para uma pagina web, depois de criar seu login e senha eh necessario criar uma segunda senha para acessar o app, depois de td isso vc pensa que esta pronto certo? Errado! Sua conta pode ter 3 niveis e para aqueles que optam pelo nivel bronze o acesso eh inexistente, nao eh possivel visualizar nenhum documento! os apps de banco que eu uso nao sao tao complicados e burocraticos… muito a melhorar

Esperar o q dum app bosta de um governo bosta, né? Se funcionasse seria surpreendente.

Como tudo do governo brasileiro, esse app não funciona. O app abre o site pra criar a conta, e o site (numa webview dentro do app) redireciona pra AppStore pra instalar o app. Usando o QR Code, o app crasha logo após o reconhecimento facial. Usando banco CEF pra logar faz o site da CEF dar um erro de servidor. Ou seja, NADA funciona nesse app.

Parabéns a todos os envolvidos!!!

Dificílimo acessar o aplicativo. Sempre da erro e diz que as informações estão erradas quando não estão. Até pra recuperar a senha perdi duas horas…

Muito complicado pra usar. Quero só saber se já posso me aposentar, e não encontrei nada sobre o assunto.

Não é possível alcançar o Status prata ou ouro sem ser funcionário público ou ter conta em um banco credenciado. Nem a foto é aceita.

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