Lidl Home direkt für Support kontaktieren

Normal schreib ich keine bewertung aber was soll das denn sein .. es geht um die neuen accus und das ladegerät. Bluetooth and wifi. Allein die 1. verbindung mit dem ladegerät brauchte ich 1 stunde .. verbindungs abbrüche stand direct daneben. Dann pukt sicherheit alles über die cloud keine lokale verbindung möglich wenn ich dem router sage das gerät darf nicht raus „basic secure“ kann ich es nicht meh erreichen. Habe jetzt 3 accus alle haben diverse fette probleme. Alle grafischen anzeigen gehen verloren beim wechseln inerhalb der app… also falsche programm structur .. dann sind sie da und schwupps und wieder nicht erreichbar.. idee sehr gut umsetzung 6— hoch 10 Der leistungstest des accus selbst ist bis jetzt ok aber nur 3 zyclen getestet. Am besten fangt ihr mit der software von forne an da ist nichts brauchbares dabei. Am besten ne eigene app . Ohne cloud!! Sicher.. übersichtlich zb den accustand schon in der liste halt übersichtlich und nicht sagen das geht nicht . Das geht . Der accu und das ladegerät verdienen es mit guter software ausgestattet zu werden. Stromanzeige entnahme 2A nichts wird angezeigt ???? Und alles so träge das ist das loch gebohrt befor überhaupt was angezeigt wird .. apell an Lidl Qualitätskontrolle seht euch das bitte mal an aus Kundensicht riesen baustelle … die sollen weltweit verkauft werden … oh je ..

Da zunächst nicht ersichtlich war (man muss ja schon erst suchen...)wo die Funktion des automatischen Ein-/Ausschaltens bei Sonnunter-/aufgang zu finden ist, wandte ich mich an den telef. Support. Dort bekam ich zunächst die Aussage, dass es diese Funktion nicht gibt, später dann, dass die Funktion “in Arbeit aber noch nicht freigeschaltet’ sei......” ?? Später nach viel probieren und suchen fand ich diese dann aber doch selbst..... schade dass man dort keine Hilfe bekommt und sich erst einmal ärgern muss. Bei der Gelegenheit möchte ich jedoch erwähnen, dass im Netz explizit damit geworben wird, dass die smart home Produkte von Lidl mit Siri gesteuert werden können. Doch das ist DEFINITIV NICHT der Fall...... warum darf damit geworben werden, wenn das einfach nicht stimmt?? Sehr sehr schade, denn dafür hatte ich die Produkte gekauft und nun kann ich sie nicht so nutzen wie beworben :((. Ich hatte deswegen auch eine Nachricht an Lidl geschrieben, aber eine Antwort habe ich leider nicht erhalten...... Schade, so kann es leider nur drei Sterne geben, obwohl die Produkte an sich sehr gut funktionieren.

Die Registrierung funktionierte problemlos, auch die Geräte (erstmal nur Gateway und Steckdose) ließen sich anmelden und benutzen. Kritikpunkte: 1. die Bedingungen zum Schalten lassen sich zwar UND/ODER-verknüpfen, allerdings geht das nur ereignisgetrieben, und nicht zustandsabhängig, z.B. am Tag oder bei Nacht (schalte die Steckdose um 6:00 Uhr ein, wenn es Nacht ist) 2. die App ist nicht für die Nutzung mit dem iPad optimiert, besonders für die Darstellung der Bedingungen wäre die höhere Auflösung hilfreich und könnte zur besseren Lesbarkeit beitragen