Vivid Business und Personal direkt für Support kontaktieren

durch Keltorus

Eine kurze Zusammenfassung meiner Vivid Erfahrung:
Anfangs alles top, gute Gestaltung, leicht zu handhaben funktioniert alles gut. Bis zu dem Punkt an dem man sich an den Support wenden muss!
Ich habe einen Freund angeworben und keiner von uns hat den Bonus erhalten. Darauf hin habe ich BEI EINER DEUTSCHEN BANK 2 Monate im Support zugebracht weil mein Anliegen „keine Priorität“ hat und „andere Anfragen priorisiert werden müssen“.
Heute habe ich nach stundenlangem hin und her und endlosen Vertröstungen und Versprechungen seitens dem Support wirklich meine 20€ „Bonus“ bekommen. Einen Bonus und das war’s, keine weitere Vergütung, nicht einmal eine Verlängerung der super deals keine Entschuldigung kein garnichts. 2 Monate meiner Zeit sind futsch, mein geworbener Freund ist vollkommen frustriert, ich selbst finde dies eine Frechheit und werde nach diesen Erfahrungen mein Konto auf Eis legen. Bei der Sparkasse bezahle ich zwar Konto Führungs Gebühren aber dafür treten wenigstens keine Fehler auf und wenn doch Weden diese innerhalb eines Werktages behoben anstatt mir 2 Monate aus dem Weg zu gehen und zu hoffen, dass ich das Problem vergesse! Gerne 4-5 Sterne für die gute und einfache Gestaltung aber wenn ich bei einem kleinen Problem schon so lange auf die Warteliste geschoben werde will ich nicht wissen wie wichtig ich als Kunde bin wenn es mal ein größeres Problem gibt! Und so eine Behandlung bei einer deutschen Bank! Danke aber nein danke!

durch Ck751909

Also kurz gesagt ist die Vivid karte eines der besten Cashback Programme was ich je gesehen habe. Kurz gesagt es ist eine Visakarte mit Girokonto und gigantischen Cashback Programm das aber leider auch seine Tücken hat. Die so genannten Superdeals stehen einem leider nur für begrenzte Zeit zur Verfügung ,um diesen Zeitraum auf maximal 30 chen zu verlängern kannst du neue Kunden bringen danach hast du bis dato keineMöglichkeit desen Zeitraum zu verlängern. Zudem ist die Cashback Summe begrenzt, Also ich will sagen ich bin zufrieden mit den Leistungen der Karte bis auf ein paar Kleinigkeiten, wie zum Beispiel den SupportOder ebenDass die Superdeals nur begrenzt zur Verfügung stehen.Für die Superdeals würde ich 15 € bezahlen ohne Cashback Limit,Ansonsten werde ich die Karte wohl nach Ablauf des Zeitraums in die Schublade legen oder kündigen

durch Grandout

Erstmal -> Gute Bank, gute App mit wenig Macken und einem schönen Aufbau. Cashback war sehr gut | heute nur noch befrieden.

Langsam habe ich nur das Gefühl, dass zu sehr auf Affiliate gepusht wir. Die „normalen“ Anbieter bei denen man cashback bekommen kann, benutzt man nicht wirklich, außer die 1-2 Abos. Bei den Super deals hingegen sind die Anbieter drin, die es früher auch so gab (wie Lebensmittel Läden). Die Super deals werden leider erst frei, wenn man wen dazu gebracht hat sich anzumelden und etwas für 20€ zu kaufen. Da man nur bei der premium Variante Cashback bekommt, lohnt sich das momentan nicht! Ist aber auch monatlich einstellbar.
Die chashback Seite war früher auch deutlich Übersichtlicher. Heute erinnert sie an ein Spielcasino und wirk nicht mehr so seriös... an sich freue ich mich auf die kommende Funktion in Aktien zu investieren und hoffe, dass es bald wieder lohnenswertere Anbieter gibt.