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Über: Mit der Cornelsen Lernen App haben Lehrkräfte und Schüler*innen alles, was sie
für ihren Unterricht brauchen, an einem Ort: Sicher, flexibel und einfach. Sie
erhalten Zugriff auf E-Books, digitale Zusatzmaterialien sowie viele weitere
tolle Funktionen und Features.



Cornelsen Lernen Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

Cornelsen Lernen Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Cornelsen Lernen. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Cornelsen Lernen. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.0 out of 5

Sehr stark verbesserungswürdig

2022-05-07

durch Krolok86

Ich habe heute bemerkt, dass der Verlag nun die Unabhängigkeit von Scook weiter forciert und die bisher gekauften Bücher auch hier zur Verfügung stellt. Leider ist die App auf den ersten Blick keine Verbesserung. Zwar sind viele gute Funktionen integriert, aber allein die Übersicht zu Beginn, die auf der einen Hälfte das eigene Material enthält und im unteren Bereich quasi Werbung für Material was man unbedingt noch kaufen sollte, halte ich für eine absolute Verschwendung und offizielle Werbung. Sowas sollte im 21. Jhr. von einem Bildungsverlag anders gehandhabt werden! Blickt man nun noch im Vergleich auf beispielsweise Schroedel oder Klett, dann werden die Defizite noch deutlicher. Schroedel zeigt mit der BiBox wie eine sinnvolle Einbindung einer solchen App aussehen kann. Cornelsen hat hier nach wie vor sehr viel Nachholbedarf. So ist es keine Verbesserung und sinnvolle Digitalisierung. Das geht besser!

Update: Nach einer sehr langen Zeit war es nun endlich möglich die Übersicht auf dem Startbildschirm zu verbessern und somit die Werbung zu reduzieren. Dafür gibt es an für sich einen Stern mehr. Dieser wird allerdings wieder abgezogen, da die App nun ständig möchte das ich mich wieder neu einlogge. Teilweise zwischen zwei Stunden. Das ist wirklich nervig!

Filme und anderes Material fehlen einfach

2022-05-14

durch NormanRouven

Die App verspricht, die Lehrermaterialien zu beinhalten. Oft fehlt aber etwas. In Lighthouse 5 z.B. gibt es wenn ich mich bei Cornelsen einlogge auf Seite 9 4 Materialien, darunter einen Film. Die App führt ein einziges Material (Übung Arbeitsheft).

Wie kann so etwas passieren? Es scheint sich hier durch alle Lighthouse Bücher zu ziehen, ich hatte keine Zeit (es ist eigentlich auch nicht mein Job) alle Bücher nach Fehlern zu durchkämmen. Nach so vielen Jahren mit Scook und zwei laufenden Online-Versionen der Lehrwerke mit Material für Lehrer .... wie kann so etwas passieren?

PS: Der Support riet mir zum Löschen und neu installieren der App, hat nicht geholfen.

Gute Idee, aber BITTE verbessern

2022-05-21

durch Jhcmhv B

Liebes Cornelsen Team
Ich habe mir die Cornelsen Lernen App runtergeladen, um die online Bücher für die Schule nutzen zu können. Leider kann ich die online Bücher weder öffnen, noch herunterladen. Manchmal stürzt die App ab, sie öffnet erst gar nicht oder ich habe ein Standbild auf dem man herum tippen kann wie man möchte und es reagiert nichts.
Da ich die online Bücher dringend brauche, bitte ich euch dass ihr etwas daran ändert, oder verbessert, Denn die Idee digitale Bücher nutzen zu können, ist super, und hilft vielen, weil es einfach leichte, praktische und handlicher ist.
Deswegen bitte ich euch noch mal das Handling der App zu verbessern ; )
LG ⭐️


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Cornelsen Lernen?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Cornelsen Lernen Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Cornelsen Lernen Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Cornelsen Lernen.


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