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Veröffentlicht von Kardelen.de on 2023-03-07 Über: Kardelen - Schmuck und Accessories
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch v.oez
Super schlecht
Ich habe einen Pärchenarmband bestellt und Ohrringe. Zunächst zu den Ohrringen: super schlechte Qualität sie färben ab! Ich habe falsche Armbänder zugeschickt bekommen und wollte die Inhaberin darauf aufmerksam machen, nur leider wurde mir viel zu spät geantwortet somit habe ich woanders die Armbänder gekauft und auf meine Telefonate ging man auch nicht ein. Nach 4 wöchigen hin und her diskutieren, (da die Dame alle 3 Tage geantwortet hat) wollte ich mein Geld zurück und schickte die falsche Ware ab mit Abmachung der Dame. Sie bestätigte mir dass sie meine kontodaten hat. Nach zwei Wochen meldete ich mich wieder und fragte wo mein Geld eigentlich bleibt. Ihre Antwort: Wir haben dir die richtigen Armbänder geschickt, da wir gesagt haben personalisierte Ware von der Rückerstattung ausgeschlossen sind. BITTE WAS?! Davon war gar nicht die Rede! Es war abgemacht dass ich mein Geld zurück bekomme inkl. Versand! Also kann ich wirklich keinem weiter empfehlen super schlechter Service gar nicht Kundenorientiert und die Schreibweise bei den e-Mail extrem Unprofessional und unseriös. Das war alles nur unnötiger Stress. NIE WIEDER!!!!!
durch Hamburg2022
App leider nicht empfehlenswert
Man kann sich weder anmelden noch kann man ohne Probleme einkaufen.
durch DERBYIPTV
App funktioniert nicht
Egal worauf ich klicke oder wonach ich suche es geht nichts!
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