HYMER Connect Erfahrungen und Bewertung

1.) Zum einen dauert es teilweise lange, bis sich eine Verbindung aufbaut, mit der man was anfangen kann. Dann steht u.U. minutenlang die Meldung „Aktualisiere“ da und nichts passiert.
2.) Was soll die Meldung bei Landstrom: Voll geladen?
Entweder wird geladen, oder nicht. Dann sollte man das auch schreiben. Falls damit die Batterien gemeint sind, gehört die Info auch dort hin.

Seit dem letzten Update geht leider immer wieder die Verbindung verloren. Bitte schnell beheben!

Leider verliere ich immer die Verbindung zum Fahrzeug und muss die diese immer neu herstellen. Dies bedeutet Bluetooth Verbindung löschen, manchmal HYMERConnect löschen, QR Code neu einlesen etc.
Dies passiert meistens nach einem Update HYMERConnect oder der Firmware im Fahrzeug.
Wenn dies behoben wird, dann sind auch mehr Sterne möglich

Wenn in HYMERConnect die Heizung eingeschaltet wird wenn das Fahrzeug am Landstrom hängt und das Gas nicht aufdreht ist, gibt es eine Störung in der Alde Steuerung. Leider ist es dann per App nicht mehr möglich die Heizung abzuschalten. Wäre gut, wenn das geändert werden würde, damit man dann nicht extra zum Autofahren muss, um die Heizung am Alde Panel abzustellen.

Wir haben ein nachgerüstetes System in unserem Hymer MLt 780 aus 2020, Mod21
Es wurde von Hymer in Bad Waldsee eingebaut.
Am Anfang ging gar nichts.
Es wurden in unzähligen Werkstatt Aufenthalten mehrere Bauteile ersetzt und Lichtmodule zugeordnet.
Nach knapp zwei Jahren funktionierte alles bis auf den Kühlschrank. Dieser ging immer noch alleine an, ohne das man etwas gemacht hat.
Nervig, wenn das Fahrzeug in der Halle mit offener Kühlschranktür steht.
Es wurde viel probiert, einer schob die Schuld auf den anderen. Zu guter Letzt sollte eine geänderte Kühlschrank Elektronik die Lösung sein.
Was soll ich sagen, nein.
Ich habe dann zur Antwort bekommen, das ich ja eine Nachrüstung habe.
Da ich mich nicht mehr ärgern möchte, bat ich darum, den Kühlschrank, den ich eh immer manuell bediene, aus der Conect Box raus zu nehmen.( Hatte ich vor zwei Jahren schon mal gesagt)
Man meinte zwar, das es nichts bringt, aber seit dem ist Ruhe.
Es kann ja auch nichts mehr passieren, denn der Kühlschrank ist ja nicht mehr im Bus System.
Ich wollte nur sagen, das dass System nicht umfänglich funktioniert

Nach ein paar Tagen schläft alles ein.

Hier die Erklärung von Hymer.

Wenn kein Landstrom gesteckt und keine 12V-Versorgung vorhanden ist, schaltet das Fahrzeug nach einer gewissen Zeit automatisch in den Energiesparmodus.
Das geschieht, um die Batterie zu schonen und eine Entladung zu vermeiden.
Die Steuerung bleibt dabei nicht dauerhaft aus, sondern meldet sich in regelmäßigen Abständen kurz, um zu prüfen, ob ein Kundenbefehl vorliegt.
Falls ein „Stay Active“-Signal empfangen wird, bleibt das System bis zu 2 Tage aktiv und geht danach wieder in den Sparmodus über.
So stellen wir sicher, dass die Batterie geschützt wird und gleichzeitig die Verbindung zum Fahrzeug in sinnvollen Abständen bestehen bleibt.

Sie können das Fahrzeug aufwecken aus HYMERConnect heraus:
Fahrzeug -> kleines Zahnrad oben rechts -> Systemaktivierung und Neustart ->

Nach kleinen Anfangsschwierigkeiten, für die ich teilweise selbst schuld bin, funktioniert HYMERConnect nun tadellos. Einen kleinen Schönheitsfehler möchte ich dennoch melden: Die Kapazität der Aufbaubatterie wird in „V“ angegeben. Es sollte doch bestimmt „%“ sein, oder? Beste Grüße

Habe die Hymer App letztes Jahr installiert und sie läuft sehr zuverlässig, manchmal überträgt sie Befehle nur etwas zeitverzögert an das Fahrzeug, sonst ist das eine feine Sache. Gerade für die Regelung der Heizung oder des Kühlschranks von unterwegs aus ist das perfekt.

Bis auf ein paar kleine Probleme bei denen schnell geholfen wird eine super App. Insbesondere finde ich auch die Camping & Stellplätze super! Die Szenarien sind nicht ausbaufähig aber das kommt bestimmt.

HYMERConnect zeigt, dass Hymer auf dem richtigen Weg ist. Viele gute Möglichkeiten Informationen zum Fahrzeugzustand abzugreifen und Steuerungsmöglichkeiten (z.B. Heizung und Klima). Bei Problemen guter Service und kompetente Unterstützung. Lediglich für die Zuverlässigkeit und die Probleme beim koppeln ziehe ich derzeit noch einen Stern ab. Insgesamt aber eine gute und hilfreiche App.

Seit gestern habe ich leider wieder keine Verbindung mehr von meiner Hymer connect auf das Fahrzeug. Es ist jetzt schon das zweite Mal, dass das passiert von heute auf morgen war die Verbindung weg und ich kann mich auch nicht mehr verbinden. Habe alles probiert App neu installiert. IPhone neu gestartet komplette SCU neu gestartet alles ohne Erfolg. Außerdem bekomme ich seit längerem keine Anzeige mehr für das Frischwasser. Dieses Problem habe ich auch schon gemeldet aber es passiert einfach nichts konkretes. Ich habe meinem Händler auch schon empfohlen, wegen dem Problem die komplette SDU zu tauschen und den Fühler zu ersetzen.

Vielen Dank an den Support Herrn Kürbis für die super Unterstützung. Er hat sich direkt auf meine CPU eingeloggt und konnte den Fehler lokalisieren. Daher jetzt auch fünf Sterne für diesen Support!

Tolle App, mit für uns nützlichen Funktionen. Bei Verbindungsproblemen wurde uns sehr schnell und unkompliziert vom Entwickler Team geholfen. Dankeschön dafür

Faszinierend wie cool und einfach HYMERConnect zu bedienen ist. Ich teste HYMERConnect nun schon seit einigen Monaten und muss sagen, wenn man sich erst einmal eingearbeitet hat, ist es eine Bereicherung. 5 von 5 Sternen verdient.

Dank HYMERConnect sehe ich immer die wichtigsten Daten und kann viele Einstellungen direkt vornehmen. Auch die Möglichkeit Gäste Accounts anzulegen, finde ich sehr gut. Demnächst steht der Kauf von Sensoren an, bin schon sehr gespannt.

VG
Rüdiger

Nutzen wir dauernd, auch aus der Ferne, Heizung anmachen, Pumpe ausmachen. Oder abends das Licht steuern, die Sat-Schlüssel reinfahren usw.

Ich kann nur Gutes über HYMERConnect sagen. vor allem in der aktuellen Version
Seit Wochen läuft sie bei mir sehr stabil. Sehr gut finde ich auch, dass die Bluetooth-Verbindung dauerhaft gehalten wird, solange man in Fahrzeugnähe ist.
Besonders positiv überrascht bin ich über die Präsentation von Tausenden von Stell- und Campingplätzen. Das ist für mich ein echter Mehrwert.
Vielen Dank an Hymer und die Entwickler HYMERConnect

Ich hatte Probleme mit Verbindung für einen Gastzugang. HYMERConnect Support Team Rückmeldung erfolgte sehr schnell und jetzt funktioniert die Verbindung super. Vielen, vielen Dank an Herrn Kürbis, er bekommt von uns 5 Sterne plus. Besser geht es nicht. Nochmal danke.

Wir hatten seit Mai (da kam die neue IOS Version raus) keine Verbindung zu Hymer Connect via IPhone. Es klappte einfach nicht. Ein großes Lob an den Hymer Support, der alles versucht hat. Schließlich sind wir während eines Trips nach Bad Waldsee gefahren und dort wurde vor Ort das Problem gelöst. Sehr freundlich und kompetent. Danke nochmals an Herrn K. für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Es lag tatsächlich an der IOS Version.
Jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei!!!

Entgegen der vielen negativen Bewertungen möchte ich HYMERConnect ausdrücklich loben. Wir haben keinerlei Verbindungsabbrüche. HYMERConnect funktioniert stabil und lässt eine Überwachung des Autos sowohl hinsichtlich Lokalisierung als auch der wichtigsten Funktionen zu. Gut finden wir, dass zusätzliche Sensoren eingebunden werden können. Und man differenziert die Benachrichtigungen einstellen kann, die man erhalten möchte. Die ganz neue Funktion der Stellplätze gefällt ebenso, eine gute Ergänzung zu den sonstig Bekannten Anbietern. Klasse wäre noch, wenn auch Fahrzeugdaten wie AdBlue und Reifendruck überwacht werden könnten. Danke.

Update! Kurz nach meiner Rezension (s. unten) meldete sich Hymer um Genaueres zu erfahren! Nach Mails und einem klärenden Telefonat wurde meinem Händler fast sofort eine neue SCU zugeschickt, welche bereits heute eingebaut wurde! Problem gelöst und alles was HYMERConnect könne soll, kann sie nun auch - hervorragend! Supernett, superschnell und kompetent. DANKE an den App Support / Herrn K. und meinen Händler Spann-an für dieses unerwartete, tolle Erleb-/ und Ergebnis!

Zur Transparenz, letzte Woche noch so:
Was für ein armseliges Stück Technik! Mobilfunkverbindung klappte noch nie trotz bestem Empfang, Bluetooth geht, aber die Möglichkeiten sind echt rudimentär, denn die Verbindung reißt ab sobald man sich bewegt. Schlimm wird es wenn man alles darüber bedienen müsste, denn schon bei der Lichtsteuerung hakelt es ordentlich! Natürlich neues 2025er Fahrzeug, alle Updates gemacht… einfach nur peinlich und auch überflüssig am falschen Wnde gespart oder zuviel gewollt und nicht gekonnt, wie auch beim SBS :(