Companion app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Companion funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2021-11-04 von Paul Serb

Ich habe ein Probleme mit Companion

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Häufige Probleme mit der Companion app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Companion iPhone Probleme und Lösungen

Companion iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Companion iOS-App
Companion auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Companion Android App Probleme und Lösungen

Companion hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Companion Servers
Companion hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Companion iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Companion app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Companion und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Companion auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Companion und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Companion iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Companion: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Companion Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Companion App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Companion
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Companion » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Companion auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Companion:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Companion » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Companion neu.

So beheben Sie Companion Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Companion Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Companion » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Companion » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Companion neu

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