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Firmenname: TerraCust GmbH
Über: TourDo – Die Biker-App
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einsamen Ausfahrten und tausch dich mit Gleichgesinnten aus.
TourDo Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: TerraCust GmbH
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Schrift teilweise nicht sichtbar
durch DirkKn
Weiße Schrift auf weißem Grund ist nicht besonders clever, wenn man als User die Option dann anklicken soll, so jedenfalls nicht
Anmeldung funktioniert schon nicht
durch Schalke RJ
Ich komme über die Auswahl des Motorrades nicht hinaus. Dann heißt es , dass der Server nicht erreichbar ist 😏
Schade
Am UX/UI muss gearbeitet werden
durch App Testing Gal
Theoretisch gute Idee, praktisch mäßige Umsetzung. Launch war vor 1 Jahr angekündigt.
- schwerfällige Bedingungen
- hohe Ladezeiten
- Keine Filter
- Profilangaben z.B. PLZ haben keine Auswirkungen auf die angezeigten Touren
- Wenig Content
- gibt es überhaupt aktive Nutzer?
- Profil-Bild lässt sich nicht ändern trotz der Möglichkeit ein Bild hochzuladen. Funktion versehentlich entdeckt, kaum erkennbar
- Motorrad-Typen unzureichend - es fehlen Naked Bikes und ergänzend konkrete Modellangabe
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Warum sollte ich ein Problem melden mit TourDo?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf TourDo Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein TourDo Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen TourDo.
