Schülerhilfe funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2023-09-13 von ZGS Bildungs-GmbH

Ich habe ein Probleme mit Schülerhilfe

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Gemeldete Probleme:

Jasmin Burchardt:

Kann mich nicht anmelden mit keinen gerät

Lösung
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MS:

Lädt nicht. Zeigt Fehler 404 an!

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Jasmin:

App lässt sich öffnen aber kein Bild

Lösung
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WW 2025-03-11

App lässt sich öffnen aber die Appoberfläche bleibt weiss und es kommt kein Bild

Christian 2025-02-14

App lässt sich öffnen aber die app fährt nicht hoch kein Bild oder Funktion möglich

Carmen Haupenthal 2024-03-11

App öffnet sich nicht

Showing 1-3 of 3 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der Schülerhilfe app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Schülerhilfe: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Schülerhilfe
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Schülerhilfe » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Schülerhilfe:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Schülerhilfe » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Schülerhilfe neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Schülerhilfe » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Schülerhilfe » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Schülerhilfe neu