Active City Hamburg funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-03-03 von Freie und Hansestadt Hamburg

Ich habe ein Probleme mit Active City Hamburg

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Active City Hamburg app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Active City Hamburg und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Active City Hamburg auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Active City Hamburg und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Active City Hamburg: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Active City Hamburg
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Active City Hamburg » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Active City Hamburg:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Active City Hamburg » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Active City Hamburg neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Active City Hamburg » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Active City Hamburg » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Active City Hamburg neu