Philips Smart TV direkt für Support kontaktieren

Prinzipiell macht die App was ich erwartet habe. Sie verbindet sich mit dem 2019‘er Modell. Ambiligjt kann ich ansprechen und einstellen. Ich kann die App auch als Fernbedienung nutzen. Das geht sogar ohne merklichen LAG. Mehr geht aber nicht. Es wird immer nach WLAN gefragt, mit dem ich aber verbunden bin. Ob es wohl ein Problem ist, das der TV nicht über WLAN verbunden ist? Da nutzte ich das Netzwerkkabel... ABER - Wer hat sich die Farbgebung in den Einstellungsmenü ausgedacht? Anthrazit Schrift auf schwarzen Grund - ist das ein Test für‘s Farbensehen?! Unbenutzbar! Der Button Support, hier in der App Beschreibung führt auf eine Seite in UK, dort ist lediglich zu lesen, das das Support Forum eingestellt wurde und man zum TV Support Center gehen soll. Dort stehe ich dann und finde nix über die App. Soll ich über das TV Modell gehen? Auch da finde ich nichts zu der App. Chaos! Update Die App sagt bei jedem Start das ich mich mit den WLAN verbinden soll, obwohl ich schon lange verbunden bin. Das Sortieren von Sendern geht auch nicht mehr. Das wurde wohl komplett entfernt. Die Fernbedienung geht zwar, aber Einschalten geht nur über die normal FB. Dann brauche ich die Handy App nicht mehr. Die App ist also einfach mal Sinn befreit und kann getrost wieder gelöscht werden.

Eigentlich war die App ganz in Ordnung, aber seit den letzten Update stürzt sie ständig beim starten ab. Außerdem wären ein paar Funktionen wie ein Button für die Einstellungen sowie das personalisieren des Ambilights wünschenswert.

Will Zugriff auf Ortungsdienste. Welchen Sinn hat das denn bitte? Die Bedienung funktioniert, aber offensichtlich über Netzwerk und mit Latenz. Besser wäre Bluetooth meiner Absicht nach. Die Texteingabe geht prinzipbedingt nur in Textfeldern und die sind selten anwählbar. Außerdem ist kein landscape mode verfügbar. Alles in allem, ein mal ausprobiert und wieder gelöscht.